“小區(qū)地下室護(hù)欄缺失，老人兒童不注意就有可能掉下去，后果不堪設(shè)想?！薄靶^(qū)樓道雜物堆積如山，存在安全隱患。”近日，天澤水岸小區(qū)居民陸續(xù)向“馬上辦”融媒體工作室反映，小區(qū)24棟地下室護(hù)欄損壞；小區(qū)17棟16層樓道里雜物堆積情況嚴(yán)重，存在有安全隱患。

5月22日，記者前往了天澤水岸小區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)探訪。在24棟西側(cè)，記者看到兩棟樓之間的一塊空地上裸露泥土，上面種了8棵高矮不一的樹(shù)木，樹(shù)下長(zhǎng)有零星野草，沒(méi)有草坪種植的痕跡。

在土地中央有兩條石板鋪成的小路，其中一條就是通往24棟的地下室。該地下室入口為露天通道，呈天井狀，非通道的兩邊設(shè)立了一米多高的欄桿，其中有一邊的欄桿缺失了兩根柱子，兒童剛好可以通過(guò)，有跌落下去的可能。

隨后，記者又前往了市民所反映的17棟16層。剛下電梯，記者便看到正對(duì)面靠墻有一個(gè)蛇皮袋，左邊靠消防通道的位置堆放了一些雜物，還有一臺(tái)廢棄的冰箱和一臺(tái)保溫柜。記者試圖打開(kāi)消防通道大門，但門背后被雜物堵住不能完全打開(kāi)，而消防通道內(nèi)更是堆滿了雜物，占據(jù)了通道的一大塊位置，上下十分不便。

記者隨后前往小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，將上述問(wèn)題向相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反映。經(jīng)了解，該小區(qū)物業(yè)于去年三月入駐，目前還在對(duì)小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題進(jìn)行不定期巡查統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行統(tǒng)一整治完善。針對(duì)居民反映的護(hù)欄問(wèn)題，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示已經(jīng)列入了此次統(tǒng)一修復(fù)整改清單，將于6月初進(jìn)行采買、修復(fù)和翻新。目前，除24棟西側(cè)外，小區(qū)內(nèi)還存在個(gè)別綠化帶地皮裸露、部分草坪質(zhì)量較差的情況。由于該小區(qū)交付使用已有十年，部分公共設(shè)備損壞、小區(qū)綠地部分裸露等屬于歷史遺留問(wèn)題，新的物業(yè)進(jìn)駐后于去年的12月對(duì)部分主干道進(jìn)行了綠化補(bǔ)種工作，大門門禁、主干道監(jiān)控、景觀池等公共設(shè)備和環(huán)境也進(jìn)行了整改，后期，物業(yè)還將持續(xù)推進(jìn)小區(qū)綠化和公共設(shè)備的完善、維護(hù)。

小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，17棟的雜物是一戶老年居民堆放的，該戶家庭比較困難，老人每天在小區(qū)收集廢品賣錢補(bǔ)貼家用，此前小區(qū)物業(yè)和社區(qū)也派人上門勸導(dǎo)過(guò)多次，但都無(wú)法徹底解決。

當(dāng)天下午，銀塘社區(qū)、小區(qū)物業(yè)聯(lián)合轄區(qū)城管部門工作人員前往該戶居民家中再次進(jìn)行勸導(dǎo)，該居民表示將于近日清理樓道雜物，并把樓道衛(wèi)生打掃好?！拔覀儗⒊掷m(xù)關(guān)注小區(qū)樓道衛(wèi)生情況，若再有類似情況出現(xiàn)，我們將聯(lián)系城管等相關(guān)部門協(xié)助處理，保證樓道的消防安全，為居民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。”小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。