近日，有市民打開(kāi)“公共自行車預(yù)約”辦理退卡時(shí)發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面提示因公共自行車預(yù)約小程序升級(jí)，近期無(wú)法正常預(yù)約。目前雖預(yù)約按鈕還存在，但已無(wú)法選擇時(shí)間進(jìn)行預(yù)約。

為此，記者聯(lián)系到了市城管局，相關(guān)工作人員表示，因此前小程序時(shí)而發(fā)生故障導(dǎo)致不能正常預(yù)約，為滿足市民退卡需求，讓退卡工作更加便捷順利，自2023年5月6日起，對(duì)小程序進(jìn)行升級(jí)，暫時(shí)取消預(yù)約退卡，升級(jí)期間，市民在工作時(shí)間內(nèi)可前往退卡點(diǎn)辦理。

退卡地點(diǎn)共有兩處，分別為朱然文化公園南門和花果山公園東門停車場(chǎng)。退卡時(shí)間為周一至周六，8: 00-11: 00，14: 00-16: 30 (國(guó)家法定節(jié)假日休息)。退卡人需本人攜帶借車卡、身份證原件、身份證正反面復(fù)印件前往任一退卡點(diǎn)辦理退卡手續(xù)。

市城管局相關(guān)工作人員提醒廣大市民，因退卡時(shí)間較之前有變動(dòng)，有退卡需求的市民須規(guī)劃好行程，避免錯(cuò)過(guò)退卡時(shí)間。此外，退卡人需要帶齊證件材料，否則無(wú)法辦理退卡。退卡期間，市城管局將調(diào)動(dòng)人員每天在退卡現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，請(qǐng)各位市民有序排隊(duì)辦理。

據(jù)了解，退卡截止日期為2023年6月30日。在此期間，如果持卡人不在本地，可請(qǐng)他人代為辦理，代辦人需攜帶借車卡、代辦人身份證原件、復(fù)印件以及持卡人身份證復(fù)印件前往退卡點(diǎn)辦理。

“目前，還有一部分市民未辦理退卡，建議市民們安排好時(shí)間，在6月30日之前辦理。若有特殊情況在截止日期前無(wú)法辦理，也請(qǐng)市民們不要擔(dān)心，后期我們會(huì)根據(jù)退款的實(shí)際情況，協(xié)調(diào)解決市民的退卡問(wèn)題。”市城管局相關(guān)工作人員說(shuō)。

市民如有其他相關(guān)疑問(wèn)，可撥打0555-2967866進(jìn)行咨詢。