近日，我市下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)馬鞍山市退役軍人和其他優(yōu)撫對象免費(fèi)乘坐公共交通工具實(shí)施方案的通知》。自2023年5月28日起，全國范圍內(nèi)持優(yōu)待證的退役軍人和“三屬”在我市可免費(fèi)乘坐公交車。信息發(fā)布后，不少市民向“馬上辦”融媒體工作室咨詢優(yōu)待證的辦理流程和使用方法。那么，優(yōu)待證需要如何辦理，乘坐公交時(shí)應(yīng)當(dāng)如何使用呢？

5月25日，記者從馬鞍山市退役軍人事務(wù)局優(yōu)待撫恤和軍休服務(wù)管理科了解到，根據(jù)《退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理辦法（試行）》規(guī)定，符合條件的中國境內(nèi)戶籍的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象，可以申請優(yōu)待證。

申請人申領(lǐng)優(yōu)待證之前應(yīng)先建檔立卡，未建檔立卡或已建檔立卡但信息不完善的應(yīng)前往鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站先建檔立卡或完善信息后，再申請辦理優(yōu)待證；已完善信息的，可直接在線上或前往當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站現(xiàn)場提出辦理申請。戶籍地不在我市的申請人，需提供在我市連續(xù)繳納個人所得稅或社保滿兩年及以上的證明材料，也可通過常住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站申請戶口所在地優(yōu)待證。

“在申請優(yōu)待證時(shí)，我們建議由申請人攜帶身份證、戶口簿、退役證明材料、立功受獎材料前往窗口申請。無民事行為能力或限制民事行為能力的申請人，須由監(jiān)護(hù)人提出申請?！毕嚓P(guān)工作人員表示，對于確有原因無法由本人辦理申請的，可委托他人申請。委托他人申請時(shí)，除提供申請人的身份證、照片外，還需提供受托人的身份證及書面委托書原件，委托書式樣可向全市各受理窗口咨詢。

申請人拿到優(yōu)待證后，持證人攜帶本人有效身份證件和優(yōu)待證到制證銀行任意網(wǎng)點(diǎn)激活金融賬戶。若持證人為未成年人或限制行為能力人，需由監(jiān)護(hù)人攜帶本人與持證人的身份證件以及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明到柜面激活金融賬戶。目前，中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵儲銀行、中國光大銀行等四家合作銀行可以為身體行動不便的申領(lǐng)對象以及單位（團(tuán)體）提供上門服務(wù)。

在使用過程中，因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件的需變更優(yōu)待證類別的，可免費(fèi)更換。如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補(bǔ)領(lǐng)或更換的，相關(guān)費(fèi)用按照制證銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

需要注意的是，申領(lǐng)人提供證件中的服役時(shí)間、退役時(shí)間與檔案不一致時(shí)，以檔案為準(zhǔn)。若申請人為雙重或多重身份，既是退役軍人又是“三屬”，可根據(jù)意愿申領(lǐng)其中一種優(yōu)待證。在后續(xù)使用過程中，持證人可根據(jù)自己意愿交回已領(lǐng)證件，換領(lǐng)另一種優(yōu)待證。此外，優(yōu)待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借。

據(jù)了解，目前優(yōu)待證持有者乘坐公交時(shí)，須主動出示優(yōu)待證，經(jīng)駕駛員或工作人員核驗(yàn)后免費(fèi)乘車。待優(yōu)待證公交刷卡功能完善后，將實(shí)行刷卡乘車，規(guī)范管理。如有其他相關(guān)疑問，可撥打熱線8289230進(jìn)行咨詢。