“我們公司即將出口一批鋰電池，這是我們第一次采用航空運(yùn)輸方式，不清楚相關(guān)制度要求，需要海關(guān)進(jìn)行指導(dǎo)。”近日，蜂巢能源科技（馬鞍山）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)蜂巢能源）關(guān)務(wù)負(fù)責(zé)人葉慧麗給馬鞍山海關(guān)打去求助電話(huà)。接到企業(yè)求助電話(huà)后，馬鞍山海關(guān)立刻響應(yīng)，第一時(shí)間安排專(zhuān)人前往企業(yè)開(kāi)展實(shí)地走訪和現(xiàn)場(chǎng)辦公。

“按照《空運(yùn)危險(xiǎn)貨物安全運(yùn)輸技術(shù)規(guī)則》規(guī)定，鋰電池僅限使用貨機(jī)裝運(yùn)，且需在外包裝上明顯位置張貼僅限貨機(jī)包裝標(biāo)記，還要注意的是空運(yùn)鋰電池要求電池荷電狀態(tài)應(yīng)小于30%，以確保運(yùn)輸過(guò)程的安全?！绷私獾椒涑材茉吹碾y題后，馬鞍山海關(guān)監(jiān)管科副科長(zhǎng)安健給出了建議。在馬鞍山海關(guān)的幫助下，前不久，蜂巢能源一批貨值492萬(wàn)元的鋰電池順利出口。

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，馬鞍山海關(guān)突出問(wèn)題導(dǎo)向，第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)訴求、紓憂(yōu)解困，深入調(diào)查研究，收集對(duì)海關(guān)工作的意見(jiàn)建議，堅(jiān)持以調(diào)研開(kāi)題、以實(shí)干破局，進(jìn)一步提升企業(yè)獲得感。

奔著問(wèn)題去，對(duì)著問(wèn)題改。個(gè)案的解決不是終點(diǎn)，建章立制才是根本。在幫助蜂巢能源提升通關(guān)效率的同時(shí)，馬鞍山海關(guān)結(jié)合轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)品企業(yè)多、分布廣、出口量大等特點(diǎn)，馬鞍山海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶頭調(diào)研走訪轄區(qū)農(nóng)藥、鋰電池等危險(xiǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，掌握農(nóng)藥、鋰電池產(chǎn)品的特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況等基本信息，圍繞監(jiān)管政策、證書(shū)辦理流程等企業(yè)關(guān)注問(wèn)題及時(shí)答疑解惑。

考慮到部分企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)品出口政策不是很了解，馬鞍山海關(guān)通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”形式，開(kāi)展政策法規(guī)宣講80余次，重點(diǎn)解讀海關(guān)危險(xiǎn)品檢驗(yàn)最新要求，引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)申報(bào)。同時(shí)，綜合運(yùn)用“線(xiàn)上預(yù)約”“提前申報(bào)”“區(qū)域化集中查檢”“即報(bào)即查”“急出先查”等多種方式，在有效監(jiān)管前提下，壓縮出口通關(guān)時(shí)長(zhǎng)三分之一以上。

“我們將牢記海關(guān)守國(guó)門(mén)、促發(fā)展的職責(zé)使命，以智慧海關(guān)建設(shè)和智關(guān)強(qiáng)國(guó)行動(dòng)為抓手，深入開(kāi)展調(diào)查研究、靶向施策，切實(shí)解決企業(yè)‘急難愁盼’問(wèn)題，在提升監(jiān)管效能的同時(shí)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，確保主題教育取得扎實(shí)成效?！瘪R鞍山海關(guān)副關(guān)長(zhǎng)黃偉表示。

記者 王永霞 通訊員 葛秋原