日前,在和縣歷陽鎮(zhèn)禹錫社區(qū)“有事好商量”議事廳,一場關(guān)于安糧學(xué)府小區(qū)公共消防設(shè)施損壞問題的三方議事會正在進(jìn)行。小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)就該問題進(jìn)行深入討論,并拿出切實(shí)可行的解決方案,給社區(qū)居民吃下“定心丸”。
每月進(jìn)行一次安全大檢查,開展消防演練和電梯救人演練,為業(yè)主免費(fèi)清洗紗窗……翻開禹錫社區(qū)三方議事會清單,一件件惠民實(shí)事扎實(shí)推進(jìn),小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。
“我們有什么煩心事、難心事就找社區(qū)和物業(yè)。現(xiàn)在,小區(qū)的環(huán)境很好,大家在這里生活很舒心?!庇礤a社區(qū)居民王維生大爺說。
和王維生一樣感到幸福的,還有和縣佳源中央城的業(yè)主陳安飛。他告訴記者,小區(qū)開展的物業(yè)接待日活動很受歡迎。前段時(shí)間,陳安飛家所在的樓棟有部分樓層堆放了大量雜物,既影響了居民的通行,也存在安全隱患?!拔业谝粫r(shí)間向社區(qū)和物業(yè)進(jìn)行了反映,他們很快就把這個(gè)問題解決了?!标惏诧w說。
“我們通過開展物業(yè)接待日活動,對業(yè)主反映的問題能整改的及時(shí)整改,有困難的及時(shí)上報(bào)社區(qū)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,努力給居民一個(gè)滿意的答復(fù)?!奔言粗醒氤俏飿I(yè)負(fù)責(zé)人賀斌說。
“小物業(yè)”關(guān)乎“大民生”。第二批主題教育開展以來,和縣住房保障中心以黨建引領(lǐng)住宅物業(yè)管理服務(wù)攻堅(jiān)行動為抓手,認(rèn)真踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作;通過開展領(lǐng)導(dǎo)干部包保小區(qū)、成立小區(qū)整治專班等方式,深入小區(qū)開展調(diào)研,認(rèn)真聽取小區(qū)居民、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對提升物業(yè)服務(wù)水平的意見建議;通過參加三方議事會等,進(jìn)行現(xiàn)場辦公,督辦小區(qū)居民反映集中的問題。
“民有所呼、我有所應(yīng)。為廣泛收集廣大居民對小區(qū)物業(yè)服務(wù)的意見建議,我們開展了‘物業(yè)煩心事,掃碼助解決’等活動,先后解決居民反映的物業(yè)服務(wù)問題400多個(gè)?!焙涂h住房保障中心黨組成員、副主任祝孝春表示,下一步,該中心將進(jìn)一步深化黨建引領(lǐng)住宅物業(yè)管理服務(wù)攻堅(jiān)行動,協(xié)調(diào)各方力量,切實(shí)在“快干”上見真招、出成效。同時(shí),通過開展“回頭看”,認(rèn)真檢視工作效果,找準(zhǔn)查實(shí)突出問題,不斷提升物業(yè)服務(wù)水平,推動主題教育見行見效。
記者 黃瑩 通訊員 鄭穎