4月13日，一位居住在陽(yáng)湖花園小區(qū)的市民向“馬上辦”融媒體工作室反映，陽(yáng)湖花園31棟某住戶占用樓道公共區(qū)域堆放撿來的廢品，氣味也非常難聞，嚴(yán)重影響居民的身體健康。

當(dāng)日，記者前往陽(yáng)湖花園小區(qū)實(shí)地走訪。在市民反映的樓道里，記者看到了幾個(gè)裝好廢品的袋子，小區(qū)物業(yè)人員正在將廢品移出樓道。據(jù)工作人員介紹，這些廢品都是一樓某住戶堆放的，目前該戶居民不在家，他們先將樓道清理好，再與該住戶協(xié)商處理廢品一事。

隨后，記者聯(lián)系了陽(yáng)湖社區(qū)。社區(qū)工作人員表示，該住戶為老年人，平時(shí)回收一些廢品補(bǔ)貼家用。此前，社區(qū)、網(wǎng)格員和小區(qū)物業(yè)多次上門勸導(dǎo)，但每次勸導(dǎo)產(chǎn)生效果后，過一段時(shí)間又死灰復(fù)燃。這次接到居民投訴后，社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)進(jìn)行清理，并與該住戶協(xié)商后共同前往廢品回收站處理廢品。

“我們要求網(wǎng)格員每天巡查，還要與該住戶耐心溝通，勸導(dǎo)其不在樓道堆放雜物廢品，若發(fā)現(xiàn)仍有堆放廢品情況，將及時(shí)聯(lián)系住戶并幫助其進(jìn)行合理處置。同時(shí)，我們也將持續(xù)關(guān)注該住戶的生活狀況，予以物質(zhì)上的幫扶和人文關(guān)懷?！标?yáng)湖社區(qū)黨委書記姜斯美表示。