7月11日，由市委組織部、市委社會工作部、市司法局、市住建局聯(lián)合主辦的全市物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解首場集中培訓班在市城建檔案館開班。

此次培訓班邀請了我市長期工作在基層一線的調(diào)解員，通過法律法規(guī)解讀、典型案例分析、調(diào)解技巧應用等課程，提升調(diào)解員的業(yè)務能力和調(diào)解水平。培訓班上，花山區(qū)物業(yè)糾紛訴調(diào)中心專職調(diào)解員顧守強結合多年的調(diào)解經(jīng)驗，用案例與大家分享了調(diào)解技巧；省一級調(diào)解員、馬鞍山市首批金牌調(diào)解員徐瑞寶結合身邊的物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解典型案例，分享了物業(yè)管理糾紛調(diào)解的實用方法；全國人民調(diào)解能手、花山區(qū)矛調(diào)中心首席調(diào)解員王德青結合老舊小區(qū)加裝電梯等具體案例，講解了糾紛調(diào)解的技巧；雨山區(qū)物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會專職調(diào)解員王曉潔結合其調(diào)解的多起典型案例，分享了情理法結合的調(diào)解經(jīng)驗。

為深入推進我市“皖美紅色物業(yè)”建設，持續(xù)提升城市基層治理效能，做好我市物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解工作，全面提升各級物業(yè)矛盾調(diào)解工作者的能力水平，我市自7月11日起，在全市廣泛組織開展物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解集中培訓，其中，市級不少于2場，各縣區(qū)不少于3場，各社區(qū)不少于1場，主要講解物業(yè)矛盾糾紛調(diào)解領域相關法律知識、調(diào)解工作技巧、典型案例等內(nèi)容。

（記者 楊正文 劉明培 通訊員 周峰）