非法開辦、販賣銀行卡是電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)的重要原因。近日，中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行發(fā)布公告稱，將對沉睡賬戶開展提醒提示工作。個(gè)人用戶如果收到了相關(guān)提醒通知，可根據(jù)自身需求，通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行或任一網(wǎng)點(diǎn)辦理沉睡賬戶的查詢及相關(guān)業(yè)務(wù)，提醒提示時(shí)間自公告發(fā)布之日起至2024年10月15日。

所謂沉睡賬戶，主要是指5年及以上未發(fā)生主動(dòng)交易且賬戶中有余額的個(gè)人銀行賬戶。大量沉睡賬戶的存在，既不利于用戶提高資金使用效率，又抬升了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)。

針對沉睡賬戶風(fēng)險(xiǎn)，金融管理部門、商業(yè)銀行、個(gè)人用戶要形成合力，監(jiān)管有效引導(dǎo)，銀行擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)，用戶理解配合，協(xié)同優(yōu)化賬戶管理，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)資金安全。

金融管理部門要做好引導(dǎo)工作。為了保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益，國家金融監(jiān)督管理總局曾于2023年10月發(fā)布通知，組織開展銀行沉睡賬戶提醒提示專項(xiàng)工作，自2023年10月起持續(xù)1年。接下來，金融管理部門可借助此次契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)銀行業(yè)優(yōu)化賬戶管理，提升賬戶查詢、提取、注銷等服務(wù)的便利性，不斷增強(qiáng)金融消費(fèi)者的獲得感、滿意度。

商業(yè)銀行要增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)能力。長期以來，商業(yè)銀行的服務(wù)模式多為“等用戶上門”，接下來要變“坐商”為“行商”，以用戶為中心。通過短信通知、手機(jī)銀行提醒、線下網(wǎng)點(diǎn)展示等多種渠道，讓更多用戶充分了解、掌握喚醒沉睡賬戶的重要性、必要性，積極幫助個(gè)人用戶了解自己的銀行賬戶開立情況，不因沉睡賬戶處置業(yè)務(wù)盈利性弱、量大繁雜而降低服務(wù)質(zhì)量。

個(gè)人用戶要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識。近期，個(gè)人用戶可主動(dòng)查詢、了解自己的銀行賬戶開立情況，分類處置、妥善保管。例如，把那些主要用于網(wǎng)絡(luò)支付、小額高頻支付的Ⅰ類賬戶降級為Ⅱ類賬戶、Ⅲ類賬戶。若發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在沉睡賬戶，個(gè)人用戶可根據(jù)實(shí)際需求選擇繼續(xù)使用或銷戶，不給違法活動(dòng)提供可乘之機(jī)。需要注意的是，沉睡賬戶提醒提示期間，銀行不會(huì)發(fā)送“激活賬戶”“喚醒沉睡賬戶”等網(wǎng)絡(luò)鏈接，不會(huì)以任何理由要求個(gè)人用戶轉(zhuǎn)賬，用戶要留心此類騙局，既不點(diǎn)擊鏈接，也不轉(zhuǎn)賬匯款。

最后，個(gè)人用戶還要養(yǎng)成科學(xué)的用卡習(xí)慣，及時(shí)更新自己留存在銀行的個(gè)人信息，切忌出租、出借、出售自己的身份證件、銀行賬戶等重要物品，以防被不法分子用于洗錢、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、偷稅逃稅和跨境網(wǎng)絡(luò)賭博等違法活動(dòng)。（郭子源）