“你們?yōu)槊褶k實(shí)事，真是居民的貼心人。”11月28日下午，看著下水道堵塞的問(wèn)題被成功解決，金瑞新城小區(qū)居民高興地對(duì)花山區(qū)江東街道金瑞社區(qū)工作人員說(shuō)道。

原來(lái)，近日有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，金瑞新城小區(qū)一村9棟居民樓下水管道堵塞，沒(méi)有及時(shí)解決，導(dǎo)致污水漫溢，氣味難聞。居民出入不便，希望相關(guān)部門幫助解決。

接到市民的反映后，記者第一時(shí)間向金瑞社區(qū)進(jìn)行了反映。該社區(qū)隨即安排網(wǎng)格員前往現(xiàn)場(chǎng)查看，并積極與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)。

“經(jīng)了解，之前小區(qū)居民也向相關(guān)部門申請(qǐng)動(dòng)用房屋公共維修基金來(lái)進(jìn)行維修，但由于種種原因，一直拖到現(xiàn)在沒(méi)有維修?！苯鹑鹕鐓^(qū)負(fù)責(zé)人稱，獲知這一情況后，街道和社區(qū)多方走訪協(xié)調(diào)，最終相關(guān)部門安排維修單位前往金瑞新城一村9棟對(duì)存在問(wèn)題的管道進(jìn)行維修施工?！笆┕と藛T抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，社區(qū)也第一時(shí)間安排網(wǎng)格員趕到現(xiàn)場(chǎng)參與協(xié)調(diào)，幫助施工人員連接電源和勸導(dǎo)門面房業(yè)主配合施工隊(duì)開槽布設(shè)新的下水管道。目前，該項(xiàng)施工全部結(jié)束，平臺(tái)上的管道已接入新安裝的下水管道內(nèi)，樓上平臺(tái)積水已通過(guò)雨水管道排放到樓下，平臺(tái)上已無(wú)積水。樓內(nèi)居民的生活也不再受此影響?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。此次為居民重新安裝下水管道，既消除了安全隱患，又方便了居民用水。