“真是太好了！這里的下水管道開始維修了。”近日，花山區(qū)解放路街道東苑社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的東苑小區(qū)三村的居民連連叫好，紛紛為社區(qū)工作人員和“馬上辦”平臺點贊。原來困擾著東苑小區(qū)三村8號樓居民的下水管道堵塞問題，在東苑社區(qū)工作人員的積極協(xié)調(diào)下得到了解決。

日前，家住東苑小區(qū)的王先生向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，小區(qū)三村8號樓的下水管道堵塞，導(dǎo)致污水漫溢至樓前通道上，通道路面布滿污垢、長滿青苔，居民樓周邊氣味難聞，嚴(yán)重影響小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和居民的正常生活，希望相關(guān)單位能夠及時處理。

接到王先生的反映后，記者第一時間將相關(guān)情況向東苑社區(qū)負責(zé)人進行了反映。東苑小區(qū)有一村、二村、三村、四村、五村、六村共6個片區(qū)，其中三村位于小區(qū)中心位置，小區(qū)三村8號樓前通道是居民們?nèi)粘３鲂械闹匾缆贰Ｉ鐓^(qū)得知這一情況后，隨即讓社區(qū)網(wǎng)格員與物業(yè)人員一同前往現(xiàn)場查看，并協(xié)商具體解決辦法。

“經(jīng)現(xiàn)場查看，原來是8號樓207室業(yè)主家中衛(wèi)生間下水管道破裂導(dǎo)致樓下107室廚房衛(wèi)生間污水漫溢?！睎|苑社區(qū)負責(zé)人說，由于破損的是主管道，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，需動用房屋公共維修基金來進行維修。為此，社區(qū)網(wǎng)格員便主動與該單元樓的所有業(yè)主進行了溝通協(xié)調(diào)，在征得大多數(shù)業(yè)主同意后，告知107室業(yè)主由其作為代表，前往房管中心領(lǐng)取維修基金表格，同時聯(lián)系房屋公共維修基金第三方前往現(xiàn)場查看情況，待相關(guān)手續(xù)完善后即可展開維修。

8月18日上午，施工隊正式進駐東苑小區(qū)三村開始施工。目前，施工隊正在開展路面開挖和管道更換作業(yè)，預(yù)計很快就能解決8號樓下水管道堵塞問題。