7月13日上午，有市民向“馬上辦”融媒體工作室反映，其父母住在汽修新村小區(qū)17棟居民樓一單元，該單元樓的樓道燈不亮已有很長時間了，始終無人前去維修。到了晚上，整個樓道黑燈瞎火的，給居民出行帶來不便。

接到市民的反映后，記者隨即前往汽修新村小區(qū)17棟居民樓一單元進行探訪，發(fā)現(xiàn)這里的樓道燈都設(shè)置了觸摸式開關(guān)。在現(xiàn)場，記者對各樓層的樓道燈開關(guān)一一進行了觸摸，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所有的樓道燈都未亮起。

“春節(jié)前，單元樓道里的線路老化，引起了一場火災(zāi)。也是從那時候開始，樓道燈就再也沒亮過?！弊≡谠搯卧獦堑囊晃痪用窀嬖V記者，該樓棟居住的老年人居多，大家都有晚飯后外出散步的習(xí)慣。樓道燈“罷工”后，樓道漆黑一片，樓內(nèi)居民要么摸黑出行，要么閉門不出，很是不便。

記者在現(xiàn)場看到，該單元樓一樓墻面上的電線確實未規(guī)整到位，有十余根顏色不一樣的電線裸露在外，位于頂部的墻面呈漆黑色。

隨后，記者將相關(guān)情況向社區(qū)負責(zé)人作了反饋。該負責(zé)人表示，他們已獲知此事，并已在積極協(xié)調(diào)此事，“發(fā)生火災(zāi)以后，供電部門的工作人員在梳理樓道燈供電線路時，發(fā)現(xiàn)該樓道里的樓道燈所使用的電源不是正常接線，于是工作人員便將電源線予以剪斷，至此該單元樓的樓道燈便無法亮起。”該負責(zé)人稱，為了幫助樓內(nèi)居民解決樓道燈不亮的問題，小區(qū)物業(yè)曾與供電部門溝通開戶，讓供電部門恢復(fù)供電，但供電部門工作人員回復(fù)稱，該單元樓的樓道燈必須由樓內(nèi)居民出面開戶才能恢復(fù)供電。

“這個單元樓共有12戶居民，我們社區(qū)也咨詢過供電部門，供電部門表示只要該單元樓每戶出20元錢，安裝電表后就能解決問題。但社區(qū)網(wǎng)格員上門收取相關(guān)費用時，多戶居民不愿配合交20元錢。”該負責(zé)人表示，后期他們會繼續(xù)積極協(xié)調(diào)此事。

對于樓道內(nèi)因火災(zāi)而被熏黑的墻面以及未規(guī)整到位、裸露在外的電線，該負責(zé)人稱，他們已與供電部門溝通，對方已將相關(guān)事項列入工作計劃。