入夏以來,城市用水需求不斷增大,7月11日,市區(qū)日供水量突破32萬立方米。針對今夏高峰供水和可能出現(xiàn)的酷暑天氣雙重疊加的嚴峻考驗,馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)未雨綢繆、分解責任、優(yōu)化服務(wù)、穩(wěn)健運行,全力以赴保障我市夏季高峰安全供水。
根據(jù)今夏高峰供水預(yù)測情況,首創(chuàng)水務(wù)總結(jié)往年生產(chǎn)運行經(jīng)驗,分析研判高峰供水形勢,優(yōu)化調(diào)整高峰供水調(diào)度方案;通過供水調(diào)度系統(tǒng)、管網(wǎng)在線水力模型等,對流量、壓力、水質(zhì)等在線數(shù)據(jù)加強監(jiān)測分析,統(tǒng)籌調(diào)度水廠生產(chǎn),充分發(fā)揮調(diào)蓄能力,落實“高峰送、低峰儲”的供水措施,保證供水管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
全覆蓋排查,嚴把安全生產(chǎn)關(guān)。首創(chuàng)水務(wù)全面開展供水設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng),對供水設(shè)備、工藝設(shè)施、電氣系統(tǒng)等排查巡檢,深入檢修維護盲點,全面查找薄弱環(huán)節(jié),建立設(shè)備隱患臺賬,制定維保計劃,組織整改落實,確保機電設(shè)備和管網(wǎng)設(shè)施運行質(zhì)態(tài)良好;結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,做好安全生產(chǎn)隱患大排查,做實安全生產(chǎn)大培訓,做足防汛防臺、消防等應(yīng)急預(yù)案演練,確保水廠生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境安全可靠。
今年4月,該公司組織專業(yè)水下作業(yè)隊伍、設(shè)備及船只,對取水口及周邊實施進一步清理維護,提高取水安全性;對采石水廠7萬噸沉淀池前端進水投加混凝劑段進行改造,深挖潛能,提升運行工況;做好高峰供水前城區(qū)主、次干道供水設(shè)施巡檢維護,對轄區(qū)內(nèi)閥門、消火栓等供水設(shè)備開展地毯式體檢,確保應(yīng)急狀態(tài)下能正常使用;對老舊管網(wǎng)測漏普查,發(fā)現(xiàn)漏點及時修復,確保管線正常運行。
時刻繃緊水質(zhì)“安全弦”,該公司水質(zhì)檢測部門結(jié)合夏季原水特點,密切關(guān)注水源水質(zhì)變化,強化原水、過程水、出廠水水質(zhì)檢測及管網(wǎng)在線水質(zhì)檢測點監(jiān)控,增加檢測頻次和檢測項目,全面做好水質(zhì)變化趨勢分析,提高二次供水泵房巡檢頻率,做好二供泵房水質(zhì)跟蹤檢測,確保綜合水質(zhì)合格率100%,構(gòu)筑全方位水質(zhì)安全屏障,持續(xù)為廣大市民提供安全優(yōu)質(zhì)“放心水”。
此外,該公司客戶服務(wù)熱線2470001全天候24小時用心聆聽、耐心解答、優(yōu)化服務(wù),針對客戶反映的用水問題,盡快受理、及時處置、跟蹤進度、反饋到位,進一步提升供水服務(wù)滿意度;針對夏季搶修特點,該公司備足應(yīng)急搶修物資,優(yōu)化配置搶修設(shè)備和車輛,搶修隊伍隨時待命,確保夏季高峰供水期間搶修快速高效。
記者 胡曉華 通訊員 焦怡然