4月26日，記者從馬鞍山市稅務(wù)局了解到，為進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)稅收營商環(huán)境，該局出臺(tái)了進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)稅收營商環(huán)境工作方案，聚焦4個(gè)方面實(shí)施20條措施著力提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。

根據(jù)該方案，馬鞍山稅務(wù)部門將對(duì)標(biāo)全國納稅人滿意度高的標(biāo)桿城市，不斷學(xué)習(xí)借鑒長三角地區(qū)先進(jìn)納稅服務(wù)舉措，爭先創(chuàng)優(yōu)、提質(zhì)增效。

在稅費(fèi)政策直達(dá)快享方面，提出要推進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠“碼上知”、稅費(fèi)業(yè)務(wù)“馬上辦”、稅費(fèi)疑難“專家診”、稅費(fèi)紅利“一單知”、稅費(fèi)訴求“五心辦”等，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送、直達(dá)快享、免申即享。

在稅費(fèi)服務(wù)集成高效方面，提出要推進(jìn)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)“集成辦”、征納互動(dòng)“智慧廳”、稅費(fèi)流程“碼上曉”、辦問協(xié)同“云稅廳”、多點(diǎn)布局“微稅廳”等，不斷提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

在征納關(guān)系親清和諧方面，提出要做好全面配備“法治員”、重點(diǎn)組建“稅管家”、聯(lián)合提升“稅合力”、廣泛聘請(qǐng)“評(píng)議官”等工作，廣泛凝聚智慧力量，共同探討創(chuàng)新舉措，不斷提升工作成效。

在規(guī)范執(zhí)法保駕護(hù)航方面，深化推進(jìn)稽查執(zhí)行“柔性辦”、簡易處罰“e路辦”、失信行為“法稅聯(lián)”、年度匯算“暢通辦”、稅務(wù)文書“e送達(dá)”、智慧監(jiān)督“碼上通”等，切實(shí)彰顯稅收?qǐng)?zhí)法既有力度又有溫度。

方案還要求，要健全工作機(jī)制、壓實(shí)工作責(zé)任，充分發(fā)揮市稅務(wù)局營商環(huán)境辦公室各工作組和工作專班職能，以定期例會(huì)、專題會(huì)商、重點(diǎn)提示、案例匯編、督導(dǎo)反饋、動(dòng)態(tài)簡報(bào)、暢通互聯(lián)、定期通報(bào)、宣傳展示、考核應(yīng)用等措施為工作抓手，構(gòu)建抓早落實(shí)、長效常態(tài)的閉環(huán)運(yùn)行機(jī)制；堅(jiān)持條抓塊統(tǒng)、一體推進(jìn)，強(qiáng)化與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)部門之間的橫向互聯(lián)、協(xié)同共治，全力推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)稅收營商環(huán)境各項(xiàng)措施落實(shí)見效。

記者 況安軒 通訊員 汪慧琴