4月3日上午10時，滿載5274噸鋼材的中國籍“同茂5”輪前往香港。馬鞍山邊檢站一線民警優(yōu)化查驗手續(xù)，以最快速度辦結(jié)了出境邊防檢查手續(xù)。

優(yōu)化手續(xù)、提升效能，這得益于馬鞍山邊檢站建立的“馬上辦”長效機制。

今年以來，馬鞍山邊檢站聚焦重點事項，制定專門制度、明確督辦要求、優(yōu)化工作流程，建立“馬上辦”長效機制服務中心工作，工作效能有效提升。“今年一季度，我站已累計保障近4萬噸貨物順暢通關(guān)，實施‘乙類乙管’后口岸出入境邊防檢查業(yè)務復蘇態(tài)勢明顯?！瘪R鞍山邊檢站站長孫全表示。

信息化賦能見實效

“您有1個限辦時間不足1天的督辦事項，請及時處理。”3月31日9時，“?！钡囊宦暎叿罊z查處民警彭震宇收到站辦公智能平臺發(fā)來的提示短信。

建立“馬上辦”制度以來，馬鞍山邊檢站在站網(wǎng)站主頁上開通“馬上辦”通報欄，定期下發(fā)工作通知單，讓各部門科隊督辦事項處理情況露露臉。

同時，該站依托智能辦公平臺提醒功能，每個督辦事項流轉(zhuǎn)至相關(guān)部門科隊后，若辦理人員未及時受理，系統(tǒng)將及時短信提醒，推動“馬上就辦”；對已受理但未辦結(jié)的督辦事項，將以電話催辦、上門督辦、會議聽取匯報等方式實時跟進落實情況，確保限時辦結(jié)。

訪企問需解難題

“馬上辦”的本質(zhì)是改作風，有效為民惠企。在執(zhí)法執(zhí)勤一線，該站根據(jù)實際情況，致力于創(chuàng)新完善“馬上辦”工作方式，堅持邊檢行政許可“網(wǎng)上辦、馬上辦”、堅持一船一策、加強服務引導、優(yōu)化流程手續(xù)，確保通關(guān)秩序井然、口岸安全穩(wěn)定。

同時，該站緊跟長三角一體化發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦駐地江海直航業(yè)務發(fā)展，大力深化邊檢領(lǐng)域“放管服”改革，對接推動涉外企業(yè)海外搶單，協(xié)調(diào)做好鄭蒲港外貿(mào)碼頭等復航工作。通過下沉走訪調(diào)研、組織警企懇談等形式持續(xù)加大訪企問需力度，著重解決服務對象重點關(guān)注的急難愁盼問題，僅今年3月份，就回應解決了駐地涉外企業(yè)5項合理需求，有力優(yōu)化駐地涉外企業(yè)營商環(huán)境。

記者 劉明培 通訊員 張浩