好的營商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競爭力。創(chuàng)建一流營商環(huán)境，重在讓企業(yè)和群眾得到看得見、摸得著的實惠。

今年以來，我市切實踐行“一改兩為五做到”，深化“放管服”改革，主動解決群眾關(guān)切的“急難愁盼”問題，打通惠企助企政策落實中的“堵點”“難點”，聚力創(chuàng)建一流營商環(huán)境，推進營商環(huán)境改革往深里走、往實里走、往細里走，為推動高質(zhì)量發(fā)展提供強力支撐。

優(yōu)環(huán)境，讓服務(wù)更快捷

日前，安徽同舟智能科技有限公司負責人陳晨來到市政務(wù)服務(wù)中心辦理政務(wù)事項，在三樓發(fā)現(xiàn)了新設(shè)立的涉企服務(wù)窗口?！氨е囈辉嚨膽B(tài)度，我在窗口咨詢了小微企業(yè)涉企服務(wù)事項。沒想到，窗口工作人員立即聯(lián)系了慈湖高新區(qū)，并現(xiàn)場教我使用惠企通平臺，詳細介紹惠企政策如何在線申請和兌現(xiàn)。對企業(yè)來說，這樣的特色窗口真是貼心又實用！”對于涉企服務(wù)窗口高效便捷的辦事效率，陳晨連連稱贊。

體驗了“周末預約辦”的市民晏開玉，同樣感受到我市政務(wù)服務(wù)效能不斷提升。“沒想到周末也能辦理物業(yè)維修基金繳納業(yè)務(wù)，真是太暖心了?！标涕_玉說。

政務(wù)環(huán)境是觀察一座城市營商環(huán)境的最直觀窗口。今年3月以來，我市緊緊圍繞政務(wù)服務(wù)這一主線，在全市各級政務(wù)服務(wù)中心（企業(yè)服務(wù)中心）全面推行“一制度兩窗口”（周末輪崗制度、“辦不成事”反映窗口和“涉企服務(wù)”窗口），在提升服務(wù)水平中優(yōu)環(huán)境，在解決“急難愁盼”中辦實事，真正讓“一改兩為”落地見效。截至目前，全市受理群眾周末辦件180余件；“涉企服務(wù)”窗口受理政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域訴求400余件，全部在規(guī)定時限內(nèi)予以答復，群眾滿意度100%；“辦不成事”反映窗口群眾反映問題辦結(jié)率、服務(wù)滿意度均達100%。

改革向深處走，辦事往快速提。近年來，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，我市以惠企利民為主導，推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，做好審批服務(wù)“減法”，為企業(yè)和群眾提供全方位、高效率的“一站式”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一趟”。目前，全市政務(wù)服務(wù)事項平均申請材料在原來1.94件的基礎(chǔ)上壓縮至1.89件，六類行政審批效率由2.92天壓縮至1.38天，全市六類工程建設(shè)審批全流程平均壓縮了8至10個工作日。

同時，為創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，我市還以“互聯(lián)網(wǎng)+”為依托、數(shù)據(jù)賦能為抓手，大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，充分發(fā)揮安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、皖事通APP等線上政務(wù)服務(wù)平臺作用，引導企業(yè)和群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、馬上辦”，真正實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”、“線上跑”代替“線下跑”。

辦實事，讓服務(wù)更貼心

“只用了不到一個月的時間，我們的技術(shù)難題就得到了解決，太感謝博望區(qū)營商環(huán)境辦了?！卑不胀鞌?shù)控機床制造有限公司總經(jīng)理張正飛告訴記者。

安徽通快數(shù)控機床制造有限公司是博望區(qū)一家專精特新企業(yè)，主要生產(chǎn)數(shù)控剪折機床、折彎機、剪板機等產(chǎn)品?！盀樵鰪姰a(chǎn)品在市場上的競爭力，希望政府能搭建平臺，幫助企業(yè)與省內(nèi)高校開展產(chǎn)學研合作，幫助企業(yè)攻克關(guān)鍵性技術(shù)難題?！痹谇安痪玫摹霸L企解難”活動中，張正飛向博望區(qū)營商環(huán)境辦提出了自己的需求。

博望區(qū)營商環(huán)境辦在詳細了解企業(yè)情況后，立即與安徽工業(yè)大學機械工程學院取得聯(lián)系。十多天后，安徽通快數(shù)控機床制造有限公司和安徽工業(yè)大學達成初步合作意向，并共同成立了技術(shù)開發(fā)小組。不到一個月的時間，企業(yè)便與安徽工業(yè)大學簽訂了技術(shù)開發(fā)合同。

“接下來，我們將加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造，提高產(chǎn)品的智能化水平?！睆堈w說。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。在“訪企解難”活動中，受益的遠不止通快數(shù)控機床。從2020年11月起，為創(chuàng)建一流營商環(huán)境，我市從30多個市直部門以及相關(guān)企業(yè)中抽調(diào)工作人員，成立工作專班進行集中辦公，以優(yōu)環(huán)境、多政策、好平臺、暖服務(wù)，幫助市場主體解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，盡最大努力助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

“接下來，我市將認真落實‘一改兩為’，常態(tài)化開展‘訪企解難’活動，加大服務(wù)企業(yè)力度，把服務(wù)企業(yè)的工作做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最要緊的地方，實現(xiàn)從‘企業(yè)來辦事’向‘主動幫企業(yè)辦事’的觀念轉(zhuǎn)變，努力打造一流營商環(huán)境，讓企業(yè)切實感受到‘雪中送炭’的溫暖、‘雨中打傘’的貼心?！笔袪I商環(huán)境辦相關(guān)負責人表示。

記者 高瑩 通訊員 尹屹立 魏風 蔡旭峰