近日，家住清華園小區(qū)的一位市民向“馬上辦”融媒體工作室反映稱，近段時(shí)間，他們小區(qū)管理混亂，電動(dòng)車亂停亂放、飛線充電、亂搭亂建、養(yǎng)雞圈地等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，小區(qū)居民對(duì)此頗有怨言，希望有關(guān)部門能督促小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)日常管理。

記者探訪：小區(qū)內(nèi)部管理有些混亂

5月23日上午9時(shí)許，記者來(lái)到清華園小區(qū)。繞小區(qū)巡查一圈后記者發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)共有近20棟居民樓，內(nèi)部管理確實(shí)有些混亂。

小區(qū)公共通道上、單元樓前，電動(dòng)車亂停亂放，個(gè)別單元樓門口通道因被多輛電動(dòng)車占據(jù)，居民進(jìn)出單元樓十分不便；不少單元樓前都留有從樓上接下來(lái)給電動(dòng)車充電的電線，個(gè)別單元樓門口仍有電動(dòng)車在“飛線充電”；小區(qū)4棟地下停車棚東側(cè)區(qū)域成了“私家廚房”，外邊的門沒(méi)上鎖，車棚入口臺(tái)階上放置著大量雜物，車棚入口內(nèi)側(cè)通道上則放著一個(gè)煤氣罐和一些炊具、餐具，存在不小的安全隱患；小區(qū)1棟、4棟、11棟、13棟等居民樓前，有多塊區(qū)域被居民用磚塊、鐵絲網(wǎng)、鐵架、樹枝等材料圍成了“私家花園”，里面種著各種花花草草；位于小區(qū)1棟居民樓南側(cè)的一棵梔子花樹的根部，被人擺放了兩個(gè)半球形的西瓜皮以及大堆蠶豆殼用來(lái)漚肥，因天氣漸熱，氣味十分難聞；位于小區(qū)4棟居民樓南側(cè)還堆積著大量的枯樹枝以及雜物，還有一塊區(qū)域被人用彩條布搭起了一個(gè)“臨時(shí)車棚”，里面停著兩輛電動(dòng)三輪車（見(jiàn)上圖）；緊挨小區(qū)幼兒園南側(cè)外墻的幾個(gè)垃圾桶氣味難聞。此外，部分居民樓一樓陽(yáng)臺(tái)下沿都被人用磚塊圍擋起來(lái)，用來(lái)堆放雜物。個(gè)別露天車位上還出現(xiàn)了私設(shè)的地鎖。

居民聲音：已反映多次，問(wèn)題一直未解決

“小區(qū)空地和綠化帶屬于公共區(qū)域，居民不能隨意侵占?！碧崞鹦^(qū)環(huán)境，小區(qū)居民劉先生表示，小區(qū)公共綠地被嚴(yán)重破壞，多次反映都無(wú)人來(lái)管，甚至有居民在小區(qū)里養(yǎng)雞、在空地上亂搭亂建都沒(méi)人及時(shí)制止。

正在小區(qū)4棟居民樓南側(cè)“自家菜地”摘菊花腦的一位居民告訴記者，社區(qū)和城管部門曾多次派人對(duì)小區(qū)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行整治，目前，除了一些居民在樓前樓后養(yǎng)花以外，幾乎無(wú)人在小區(qū)里種菜，“我們都知道在小區(qū)里種菜不好，這些菊花腦，社區(qū)工作人員已到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)了，不算菜，算是綠植?！?/p>

“現(xiàn)在是上班時(shí)間，小區(qū)里面電動(dòng)車要少很多，等到晚上你再來(lái)看，小區(qū)樓前的通道上幾乎到處都停著電動(dòng)車?！毙^(qū)居民陳女士表示，小區(qū)幾乎所有居民樓底下都有停車棚，但因一些居民安全意識(shí)薄弱，再加上小區(qū)物業(yè)疏于引導(dǎo)和管理，有許多居民都將電動(dòng)車隨意停在居民樓前，不愿多走幾步將車停在停車棚內(nèi)，經(jīng)常導(dǎo)致大家“無(wú)路可走”?！奥范急欢伦×耍f(wàn)一小區(qū)哪天遇到什么突發(fā)情況，連救援車輛都開(kāi)不進(jìn)來(lái)?！标惻空f(shuō)。

社區(qū)回應(yīng)：將督促物業(yè)加強(qiáng)日常管理

隨后，記者來(lái)到小區(qū)物業(yè)管理辦公室。一位潘姓負(fù)責(zé)人表示，居民們反映的問(wèn)題他們會(huì)想辦法逐一解決。針對(duì)小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車亂停亂放的問(wèn)題，他們后期會(huì)加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳；針對(duì)居民“飛線充電”以及亂堆雜物的問(wèn)題，前期，他們已挨家挨戶上門進(jìn)行了勸阻，并向相關(guān)住戶發(fā)放了相應(yīng)的《勸阻通知書》，他們后期也將繼續(xù)加強(qiáng)勸阻和日常管理，必要時(shí)將邀請(qǐng)社區(qū)和轄區(qū)城管工作人員上門幫忙處置；針對(duì)小區(qū)里亂搭亂建、空地上堆放雜物垃圾、露天停車位私設(shè)地鎖以及在地下停車棚內(nèi)燒菜做飯等問(wèn)題，他們會(huì)馬上安排人員前去處理。

該負(fù)責(zé)人還表示，由于小區(qū)物業(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，他們此前在處理小區(qū)居民違規(guī)搭建“私家花園”的問(wèn)題上遇到了很大的阻力，“我們也管過(guò)，但是一些居民不聽(tīng)我們的，后面希望社區(qū)和轄區(qū)城管能配合我們一起將相關(guān)問(wèn)題處理好?！?/p>

緊接著，記者將相關(guān)情況向轄區(qū)王家山社區(qū)負(fù)責(zé)人作了反饋。獲知相關(guān)情況后，社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，他們會(huì)積極配合小區(qū)物業(yè)，并督促小區(qū)物業(yè)加強(qiáng)日常管理，做好相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)工作。