受疫情影響， 自3月16日起，馬鞍山市公交車全部停運。直到3月28日，我市部分公交線路恢復(fù)運營。在此期間的十多天時間里，住在市區(qū)的市民出行沒有公交車可坐，而他們當(dāng)中有一部分人卻早早地充值了3月份的公交月票卡。

　　公交車受疫情影響停運，月票卡里的錢能退嗎？近日，陸續(xù)有多位市民向“馬上辦”融媒體工作室發(fā)來求助信息，希望幫助他們向有關(guān)方面咨詢。

　　3月28日上午，記者就相關(guān)情況采訪了市公交集團(tuán)相關(guān)科室的負(fù)責(zé)人。獲知相關(guān)情況后，該負(fù)責(zé)人表示，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步展開，目前我市主城區(qū)已有19條公交線路恢復(fù)運營。疫情期間，因公交停運給市民月票充值造成的損失，市公交集團(tuán)已決定對在此期間已充值的成人月票卡及學(xué)生月票卡退還半個月的月票金額?！皩W(xué)生月票卡一般一個月充值20元，現(xiàn)退還10元；成人月票卡一般一個月充值40元，現(xiàn)退還20元。”工作人員稱，“請有相關(guān)退費需求的市民， 在3月31日前攜帶本人身份證和市民卡，前往印山東路2009號政務(wù)服務(wù)中心一樓的市民卡服務(wù)窗口辦理退費手續(xù)?！?/p>