自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我市積極開展多種類型的“讓我為您解難事”文明實(shí)踐活動(dòng)，將志愿服務(wù)作為切入點(diǎn)，真正做到為群眾辦實(shí)事、解難事、了心事，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感。

志愿服務(wù) 聚焦百姓需求

日前，一場(chǎng)地震科普知識(shí)講座在華城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站舉行。志愿者們通過生動(dòng)的PPT課件和科普短片演示向居民們普及震前預(yù)防知識(shí)、震中自救互救方法和震后被困時(shí)采取有效措施等，深受居民喜愛。

諸如“為群眾送平安”新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)在我市并不唯一。近年來，全市各新時(shí)代文明實(shí)踐所、站完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，組織應(yīng)急志愿者普及防災(zāi)避險(xiǎn)、疏散安置、急救技能等應(yīng)急處置知識(shí)，不斷提高社區(qū)居民應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害的能力和防御水平。

為群眾送法律。花山區(qū)司法局在新時(shí)代文明實(shí)踐中推出“公共法律服務(wù)連心卡”。為方便群眾辦事，卡上除了有全區(qū)十個(gè)基層公共法律服務(wù)站點(diǎn)聯(lián)系電話和負(fù)責(zé)人信息，還公布了監(jiān)督電話以及司法局其他業(yè)務(wù)的咨詢電話和地址。家住桃源路街道一戶居民反映，樓上住戶家中裝潢，將水管弄破，造成樓下居民家中嚴(yán)重滲水，財(cái)物受損，雙方矛盾激化。最后，該住戶通過連心卡上信息找到桃源司法所，司法志愿者耐心向雙方明理釋法，成功調(diào)解了這起鄰里糾紛。

為群眾送文化。雨山區(qū)半山花園社區(qū)開展了慶“五一”技能大賽、花山區(qū)塘西街道鐘村社區(qū)舉辦“黨史知識(shí)記心間”線上挑戰(zhàn)賽……結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者開展系列送文化下基層活動(dòng)，組織紅色故事大賽、紅色歌曲大家唱、先進(jìn)人物事跡宣講等活動(dòng)，讓新時(shí)代先進(jìn)文化、紅色文化深入人心。

創(chuàng)建為民 關(guān)切民生冷暖

最近，雨山區(qū)向山鎮(zhèn)93歲的張?zhí)m云奶奶搬進(jìn)了位于向山鎮(zhèn)松源嘉苑的新房?？粗媳蓖ㄍ浮⑷覂蓮d的新房，老人內(nèi)心的喜悅溢于言表，哽咽著說：“這輩子沒住過這么好的房子！”

張奶奶本是向山鎮(zhèn)的棚改征遷戶，安置點(diǎn)是平山嘉苑二期期房，工期30個(gè)月。但考慮到一些高齡老人、殘疾人員和重病患者迫切的住房需求，雨山區(qū)向山鎮(zhèn)調(diào)劑了松源嘉苑、十排嘉苑、平山嘉苑一期的剩余房源，讓這些困難戶提前住進(jìn)新屋。

天澤水岸小區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)有人毀綠地種菜，影響環(huán)境，志愿者們耐心地做種菜居民的思想工作，還綠于民；銀河灣小區(qū)居民反映小區(qū)內(nèi)垃圾回收站異味嚴(yán)重，志愿者對(duì)其進(jìn)行集中治理；馬鞍山經(jīng)開區(qū)銀塘社區(qū)將每周五定為新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者活動(dòng)日。在社區(qū)人居環(huán)境整治工作中，志愿者們大力開展垃圾清運(yùn)、違建整治、綠化環(huán)境等“清潔家園”志愿服務(wù)活動(dòng)，為居民排憂解難，打造“綠色星期五”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌。

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，全市新時(shí)代文明實(shí)踐主動(dòng)對(duì)接群眾所思、所需、所盼，深察民情，廣聽民意，把群眾的操心事、煩心事、揪心事找準(zhǔn)查實(shí)，真情實(shí)感為群眾辦好事、做實(shí)事、解難事。

主動(dòng)對(duì)接 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

連日來，新時(shí)代文明實(shí)踐主動(dòng)對(duì)接服務(wù)發(fā)展，深入調(diào)查研究，進(jìn)工廠、下車間、訪千企，切實(shí)幫助企業(yè)解難題、促發(fā)展。

在蒙牛食品（安徽）有限公司數(shù)字化智造食品項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，一派繁忙景象?！坝梅?wù)‘推著跑’甚至‘領(lǐng)著跑’，項(xiàng)目建設(shè)怎能不快？”總經(jīng)理蘇榮聰感慨道。連日來，馬鞍山經(jīng)開區(qū)把項(xiàng)目早落地、早開工，作為“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，積極幫助企業(yè)解難事，全周期地提供個(gè)性化代辦服務(wù)，代辦施工圖紙審查、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等手續(xù)。

而在雨山經(jīng)開區(qū)，新時(shí)代文明實(shí)踐落實(shí)“紅色代辦員”服務(wù)，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，代辦員主動(dòng)對(duì)接每一家政策申報(bào)企業(yè)，第一時(shí)間入企上門指導(dǎo)，詳細(xì)講解政策依據(jù)、申報(bào)過程、相關(guān)指標(biāo)，解答項(xiàng)目申報(bào)當(dāng)中的難點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)填寫項(xiàng)目申報(bào)表，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從申報(bào)、審核、上交、批復(fù)全程工作閉環(huán)，申報(bào)一次性通過。

當(dāng)涂縣大隴鎮(zhèn)以新時(shí)代文明實(shí)踐系列活動(dòng)助力多彩農(nóng)業(yè)發(fā)展，全鎮(zhèn)建成14個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所、站，組建了80支志愿服務(wù)隊(duì)伍，2826名注冊(cè)志愿者活躍在生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域。

記者 任德玲 通訊員 李鷹