【前言】禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。

（一）宴請禮儀 

赴宴要準時，儀容要整潔大方，排位時要聽從主人安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜要適量，吃東西時要文雅，不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

（二）公務禮儀 

在引導客人去領導辦公室的路途中，要走在客人左前方數(shù)步遠的位置。陪同客人乘車外出時要主動打開車門，讓客人先上，陪同客人時要坐在客人的左邊。遞物時須用雙手，表示對對方的尊重，接物時應恭敬地用雙手捧接。

（三）拜訪禮儀 

拜訪要事前與被訪者電話聯(lián)系，自報家門，提出訪問的內容，在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。拜訪要守時守約，時間不宜過長，起身告辭時，要向主人表示打擾之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別。