光明網(wǎng)訊（記者 李俊男）“今年疫情期間，因為網(wǎng)上窗口的暢通，我們的文件材料審批通過數(shù)量不僅沒有減少，反而增加了許多。”安徽合肥高新區(qū)市場監(jiān)管張正說道。

今年以來，面對新冠肺炎疫情給我國經(jīng)濟帶來的巨大沖擊，黨中央審時度勢，著眼經(jīng)濟社會發(fā)展新形勢作出了做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿盏闹卮髴?zhàn)略部署。隨著我國疫情防控進入常態(tài)化，“六?！比蝿罩小氨Ｊ袌鲋黧w”的作用愈發(fā)凸顯。作為“六穩(wěn)”“六保”中不可或缺的一環(huán)，市場主體尤為重要。

為提升服務質(zhì)量，提高工作效率，更好釋放市場主體活力，安徽合肥高新區(qū)政務服務中心不斷深化“放管服”改革，抓六穩(wěn)，促六保，持續(xù)優(yōu)化高新區(qū)營商環(huán)境，為保就業(yè)、保民生、保市場主體等提供有力支撐，為促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展不斷發(fā)力。

實施“一窗通辦”改革，縮短企業(yè)開辦時間

企業(yè)一頭連著民生，一頭連著經(jīng)濟，保市場主體就是保就業(yè)、保民生，就是保社會生產(chǎn)力。安徽合肥高新區(qū)政務中心通過改革，著力打破部門間的信息壁壘，實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務服務模式，實現(xiàn)業(yè)務辦理由“部門一窗”到“全區(qū)一窗”，將“多頭受理”變?yōu)椤耙淮笆芾怼?，實現(xiàn)無差別綜合受理。

光明網(wǎng) 李俊男 攝

目前，商事服務區(qū)采取“一窗”模式，將企業(yè)注冊登記、刻制公章、稅務開戶窗口整合，已實現(xiàn)企業(yè)設(shè)立相關(guān)工作的1個工作日內(nèi)辦結(jié)，改革成效明顯。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，提高行政審批效率

行政審批效率影響企業(yè)辦事體驗感，影響群眾對政務服務滿意度，是評價一個地區(qū)營商環(huán)境的重要指標。安徽合肥高新區(qū)政務服務中心以推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作為契機，在制約行政效率的事項受理、所需材料、辦事時限、審批環(huán)節(jié)等方面下功夫，實現(xiàn)行政審批工作量的提升、質(zhì)的改變。

光明網(wǎng)李俊男攝

目前行政審批和公共服務事項的100%認領(lǐng)及100%入駐政務服務大廳，實現(xiàn)了辦事“只進一扇門”；行政審批提交材料由前期的7.47件壓縮至2.89件，承諾時限由8.16天壓縮至3.2天，提升了審批效率；減少各項事項辦事環(huán)節(jié)，推行全程網(wǎng)上辦、掌上辦、預約辦的方式，讓群眾辦事更加方便，提升群眾獲得感。

7×24政務服務不打烊，開啟全天候服務模式

“再也不用上班時間請假來打印各種證明了，下班后可以隨時來辦理，省時又省事，真的挺好的”，這是政務服務中心開通7*24小時自助服務區(qū)以來聽到的群眾最多的聲音。

光明網(wǎng)李俊男攝

今年5月，中心通過對整體空間重新布局，設(shè)立7*24小時自助服務區(qū)，配備社保、不動產(chǎn)證明查詢打印、商事服務、稅務發(fā)票申領(lǐng)及代開等各類自助設(shè)備，可服務事項542個。結(jié)合全省政務服務地圖上線，關(guān)聯(lián)辦事場所 52個，自助設(shè)備33臺，服務事項達1516個，其中“秒批秒辦”事項142件，涉及民生、工商、稅務等多個部門，將原先的白天8小時服務延伸至24小時自助服務不打烊，極大方便了企業(yè)群眾辦事。

未來，安徽合肥高新區(qū)政務服務中心將繼續(xù)扎實做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿?，增強政務服務供給能力、優(yōu)化政務服務供給模式，為構(gòu)建高新區(qū)一流營商環(huán)境持續(xù)發(fā)力，為經(jīng)濟社會健康發(fā)展保駕護航。