為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局安徽監(jiān)管局和中國人壽保險股份有限公司具體工作要求，中國人壽安徽省分公司于2023年9月15日至10月15日期間在全省范圍內(nèi)組織開展“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動。

本次教育宣傳月活動堅持“以人民為中心”發(fā)展思想，以提升消費者金融素養(yǎng)、增強金融安全意識，促進(jìn)市場公平有序為目的，向廣大金融消費者普及基礎(chǔ)金融知識，提示金融風(fēng)險，倡導(dǎo)理性消費、價值投資觀念。省內(nèi)各分支公司嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)及省公司要求開展教育宣傳工作，積極打造柜面成為消費者權(quán)益保護教育宣傳基地，充分發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢開展特色教育宣傳，深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈開展“五進(jìn)入”集中教育宣傳日活動，截至10月15日，本次“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動累計開展線上線下活動約200場，觸及公司客戶及普通消費者逾230萬人次。

積極建設(shè)消費者權(quán)益保護教育宣傳基地。在全省各對外營業(yè)柜面設(shè)立“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳”區(qū)域，并統(tǒng)一懸掛醒目標(biāo)識牌，在宣傳區(qū)內(nèi)擺放各類宣傳折頁及展架，循環(huán)播放行業(yè)宣傳視頻，充分發(fā)揮柜面“教育宣傳主陣地”作用。

發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢開展特色教育宣傳活動。為進(jìn)一步提升“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動消費者觸及率及覆蓋率，中國人壽安徽省分公司、各市分公司充分利用自有線上渠道開展教育宣傳工作。

活動期間，“中國人壽股份安徽省分公司服務(wù)號”共發(fā)布“金融消保教育宣傳月”相關(guān)圖文17條，內(nèi)容涉及“保險基礎(chǔ)知識普及”“個人信息保護”“防范養(yǎng)老詐騙”“警惕代理退保黑產(chǎn)”和“防范電信詐騙”等。

近期不法分子冒充保險公司客服進(jìn)行電話詐騙的案件時有發(fā)生，“中國人壽股份安徽省分公司服務(wù)號”于10月9日和10月14日分別用“以案說險”和“重要風(fēng)險提示”連續(xù)發(fā)布，提醒廣大客戶謹(jǐn)防電信詐騙，避免對自身造成經(jīng)濟損失。

深入開展“五進(jìn)入”集中教育宣傳日活動。9月26日，中國人壽安徽省分公司各級分支機構(gòu)按照監(jiān)管及省公司要求開展“五進(jìn)入”集中教育宣傳日活動，各級分支機構(gòu)紛紛走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈開展宣教活動，面向農(nóng)村老年群體著重講解防范電信詐騙、養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識，提醒老年人注重自身資金安全風(fēng)險；面向校園青少年群體著重提示“校園貸”“小額貸”風(fēng)險，提醒青少年理性消費，樹立正確消費觀和價值觀；走進(jìn)企業(yè)面向員工介紹普惠金融相關(guān)知識；走進(jìn)社區(qū)和商圈面向廣大群眾講解保險基礎(chǔ)知識，提醒廣大消費者合理選擇保險產(chǎn)品，認(rèn)真了解有關(guān)投保事項，做到明明白白買保險，安安心心享保障。

2023年“金融消費者權(quán)益保護教育宣傳月”活動已然結(jié)束，中國人壽安徽省分公司將持續(xù)開展金融消費者權(quán)益保護教育宣傳工作，展現(xiàn)金融消費者權(quán)益保護新?lián)?dāng)與新氣象，為推進(jìn)安徽省壽險行業(yè)誠信文化建設(shè)，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。