連日來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員深入我市部分電商企業(yè)，開(kāi)展“雙十一”前專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促電商企業(yè)自查自警，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任和法定義務(wù)，嚴(yán)禁以次充好、價(jià)格欺詐行為，營(yíng)造公平、有序、放心的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。

10月17日，市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員來(lái)到馬鞍山金菜地電子商務(wù)有限公司，只見(jiàn)一樓備貨發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，工人們有的在打包產(chǎn)品，有的將傳送帶上打包好的產(chǎn)品放進(jìn)推車(chē)，送到倉(cāng)庫(kù)門(mén)口的快遞車(chē)上。在二樓直播室內(nèi)，一名主播正在網(wǎng)絡(luò)直播間介紹金菜地茶干、調(diào)味醬等產(chǎn)品。

馬鞍山金菜地電子商務(wù)有限公司營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人陳晨介紹，該公司在天貓、拼多多、京東等平臺(tái)都開(kāi)設(shè)了旗艦店或直營(yíng)店。

“日常發(fā)貨量1000單左右，預(yù)計(jì)‘雙十一’期間，發(fā)貨量能達(dá)到平時(shí)的4至5倍。”陳晨說(shuō)，進(jìn)入10月，公司就開(kāi)始為“雙十一”做準(zhǔn)備，打包盒等物料是平時(shí)3個(gè)月的量，抽調(diào)機(jī)動(dòng)人員、行管人員補(bǔ)充到倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨隊(duì)伍中來(lái)。

這段時(shí)間，勝仔選有限公司同樣也在為“雙十一”做準(zhǔn)備。勝仔選有限公司主要從事直播帶貨，公司現(xiàn)有十多名主播，銷(xiāo)售商品涵蓋服飾、食品、日化用品等多個(gè)類(lèi)別。

勝仔選有限公司人事行政主管王久松介紹，該公司“雙十一”準(zhǔn)備工作遵循三個(gè)原則：所有商品，主播遴選、測(cè)試；所有商品必須達(dá)到一定的銷(xiāo)量才能入選；售后要有保障。王久松說(shuō)，為確?！半p十一”直播安全，該公司采取“以案說(shuō)法”的形式，提前對(duì)主播進(jìn)行了培訓(xùn)。

在這兩家企業(yè)，市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員重點(diǎn)查看了商家資質(zhì)、證照以及所售產(chǎn)品質(zhì)量信息等，并查閱企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，聽(tīng)取企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人關(guān)于“雙十一”促銷(xiāo)的介紹。

執(zhí)法人員督促企業(yè)開(kāi)展自查自糾，確保所銷(xiāo)售產(chǎn)品滿(mǎn)足質(zhì)量要求、來(lái)源合法，不得對(duì)商品進(jìn)行虛假宣傳，不得夸大產(chǎn)品功效，合理合規(guī)進(jìn)行促銷(xiāo)；做好售后服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)交易糾紛化解工作，建立便捷高效的投訴受理、處理和反饋機(jī)制。

記者了解到，目前，我市擁有電商企業(yè)1600余家，去年電商銷(xiāo)售額達(dá)35億元?！半p十一”前，市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)除了加大對(duì)電商企業(yè)的檢查力度外，還將同步實(shí)施行政指導(dǎo)，保障電商企業(yè)有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

記者 王永霞 通訊員 陳希 唐勇