“雖然我們跑累了腿，但跑熱了鄰里感情，值得！”“在巡邏隊(duì)的日子里，是我退休以來(lái)最充實(shí)最有意義的時(shí)光?！薄白鳛橐幻驹浮卤Ｍ梢韵虼蠹覍W(xué)習(xí)，把山南鄰里守望的精神傳承下去?！薄眨晟絽^(qū)山南社區(qū)舉行“老帶青”經(jīng)驗(yàn)分享交流活動(dòng)，志愿者們將15年如一日的巡邏故事娓娓道來(lái)。
“四小一紅” 探索鄰里守望互助模式
“廣大居民請(qǐng)注意，防火防盜防詐騙……”每天上午8時(shí)30分，雨山區(qū)山南社區(qū)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)響起小喇叭的喊話。居民們都知道，這是365天不打烊的社區(qū)鄰里守望“四小一紅”義務(wù)巡邏隊(duì)又開始巡邏了。
一個(gè)小喇叭、一本小本子、一張小卡片、一把小電筒、一枚紅袖章……這支由退休老黨員、居民志愿者組成的義務(wù)巡邏隊(duì)自2009年成立以來(lái)，每天堅(jiān)持穿梭在社區(qū)的各個(gè)角落，用腳步丈量基層治理“平安路”，一走就是15年。
年過(guò)七旬的宋雪霞是“四小一紅”義務(wù)巡邏隊(duì)的創(chuàng)始隊(duì)員之一，她步伐矯健、聲音洪亮，巡邏路上的任何問(wèn)題都逃不過(guò)她的火眼金睛。“山南小區(qū)屬于開放式老舊小區(qū)，轄區(qū)治安隱患多，治安案件經(jīng)常發(fā)生。”據(jù)宋雪霞介紹，2009年初，山南社區(qū)正式啟動(dòng)鄰里守望互助模式，率先組建鄰里守望“四小一紅”巡邏隊(duì)開展志愿者治安巡邏活動(dòng)。巡邏隊(duì)員均佩戴紅袖章（一紅），拿著小喇叭、小卡片、小本子、小電筒（四?。?，在小區(qū)里不間斷地巡邏，確保全天治安防范無(wú)空白。
居民們上班后，是小區(qū)內(nèi)的安全空檔期，巡邏隊(duì)這時(shí)進(jìn)入“上班”模式，隊(duì)員們紛紛化身“流動(dòng)攝像頭”。據(jù)山南社區(qū)黨委書記于曉云介紹，自鄰里守望“四小一紅”義務(wù)巡邏活動(dòng)開展以來(lái)，山南社區(qū)治安可防案件得到有效控制，治安事件也呈逐年下降態(tài)勢(shì)，群眾安全感明顯增強(qiáng)。社區(qū)也先后被授予馬鞍山市民主法治示范社區(qū)、馬鞍山市“無(wú)詐”示范社區(qū)、雨山區(qū)“無(wú)傳銷社區(qū)”、雨山區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
志愿服務(wù)“有呼必應(yīng)、有難必幫”
“發(fā)現(xiàn)有居民亂扔垃圾，或是道路不平、路面井蓋松動(dòng)、商家占道經(jīng)營(yíng)，能解決的就現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的巡邏隊(duì)員就及時(shí)和社區(qū)、物業(yè)聯(lián)系。”據(jù)于曉云介紹，“四小一紅”巡邏隊(duì)不僅積極向社區(qū)反饋各種信息和不穩(wěn)定因素，勸阻和糾正小區(qū)里的各種違法違規(guī)行為排除治安隱患，而且有效解決群眾身邊的煩心事。
“有呼必應(yīng)、有難必幫?！闭茄策夑?duì)員們常掛在嘴邊的話。
2023年4月17日，巡邏隊(duì)員巡邏到山南小區(qū)9棟時(shí)，發(fā)現(xiàn)一棵大樹倒在電線桿上，很是危險(xiǎn)。巡邏隊(duì)員立即把情況匯報(bào)給社區(qū)，社區(qū)得知情況后迅速消除了隱患。
2023年5月28日，巡邏隊(duì)員在大治小區(qū)17棟看見樓梯處一直往下流水，上樓查看是六樓住戶水閥忘關(guān)了。大家及時(shí)撥打110通知住戶回家把水閥關(guān)掉，避免了該住戶經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
2023年9月的一天上午，巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)一位老人暈倒在小區(qū)路上，迅速撥打120及時(shí)將老人送到醫(yī)院，挽救了老人生命，家屬非常感謝。
……
居民劉女士表示，看到巡邏隊(duì)員的身影，心里就多了一分安全感，大家遇到了問(wèn)題，也習(xí)慣了向他們反映。
“紅色袖章”溫暖人心日漸閃亮
始于巡邏，卻又不止于巡邏。15年來(lái)，“四小一紅”巡邏隊(duì)的服務(wù)內(nèi)容早已擴(kuò)展延伸到了環(huán)保、宣傳、文化、信息、文明創(chuàng)建等方面?！吧鐓^(qū)有什么事，這些巡邏隊(duì)員兼志愿者們來(lái)得比誰(shuí)都快，做起事來(lái)比誰(shuí)都勤?！庇跁栽普f(shuō)。
在巡邏隊(duì)員們長(zhǎng)年累月的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的社區(qū)居民從旁觀者，變成了志愿者、參與者，小區(qū)生活氛圍越發(fā)融洽、和諧。“做些力所能及的事，收獲的是一份快樂(lè)！”今年52歲的夏詠梅是巡邏隊(duì)里最年輕的隊(duì)員，不久前主動(dòng)申請(qǐng)加入。
為進(jìn)一步推進(jìn)志愿服務(wù)規(guī)范化、常態(tài)化、制度化、品牌化，扎實(shí)開展治安巡邏志愿服務(wù)，2015年，山南社區(qū)啟動(dòng)全市首家“四小一紅”志愿者積分超市，建立積分累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，志愿者累積到一定積分，可到積分超市免費(fèi)兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)物品。
2016年，為進(jìn)一步深化社會(huì)綜合治理，雨山區(qū)在“四小一紅”巡邏志愿服務(wù)基礎(chǔ)上在全區(qū)打造“紅袖章”平安志愿服務(wù)品牌，組建了由轄區(qū)黨員、企業(yè)家、各類好人等組成的“雨您同行”義警隊(duì)伍，打造“紅袖章”平安志愿者2.0版，各類專群結(jié)合的平安守護(hù)隊(duì)伍進(jìn)一步壯大。截至目前，全區(qū)“紅袖章”平安志愿者隊(duì)伍從最初的山南社區(qū)數(shù)十人已經(jīng)發(fā)展至33支3000余人。
記者 余萍 通訊員 姚浩
