袁方在開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)

認(rèn)真踐行為民宗旨 高效解決群眾訴求

7月17日，市委書(shū)記袁方在市信訪(fǎng)局開(kāi)門(mén)接訪(fǎng)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪(fǎng)工作的重要思想，全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署和省委、省政府工作要求，樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真踐行為民宗旨，高效解決群眾訴求，不斷提升群眾獲得感幸福感安全感。市委常委、政法委書(shū)記、市公安局局長(zhǎng)程彰德參加。

接訪(fǎng)中，市經(jīng)開(kāi)區(qū)一名群眾反映租住房屋存在水費(fèi)異常情況，希望得到解決。袁方詢(xún)問(wèn)具體情況，要求有關(guān)單位盡快把原因查清楚，把問(wèn)題解決好?；ㄉ絽^(qū)一名群眾反映養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納問(wèn)題，袁方詳細(xì)了解政策規(guī)定，要求有關(guān)部門(mén)按照政策辦理。雨山區(qū)一名群眾反映住房外墻滲水問(wèn)題，在了解情況后，袁方叮囑屬地要跟蹤督辦，推動(dòng)責(zé)任單位盡快把問(wèn)題解決到位。

袁方在接訪(fǎng)中強(qiáng)調(diào)，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益。各級(jí)各部門(mén)要高度重視群眾信訪(fǎng)訴求，千方百計(jì)為群眾排憂(yōu)解難，把“送上門(mén)的群眾工作”做扎實(shí)、做到位。要深入開(kāi)展“強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”及時(shí)解決群眾訴求專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持將心比心、換位思考，對(duì)群眾反映的衣食住行、安居樂(lè)業(yè)、安危冷暖等問(wèn)題，要快速辦理，不能等、不能拖、不能推，以實(shí)際效果把工作做到群眾心坎上。要注重舉一反三，對(duì)信訪(fǎng)普遍性問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，突出源頭治理，抓好建章立制，優(yōu)化工作流程，以解決一個(gè)問(wèn)題推動(dòng)解決一類(lèi)問(wèn)題。要扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)工作法治化，認(rèn)真落實(shí)接訪(fǎng)下訪(fǎng)、信訪(fǎng)“門(mén)診”等制度，堅(jiān)持依法依規(guī)、綜合施策，推動(dòng)信訪(fǎng)問(wèn)題“案結(jié)事了”，讓信訪(fǎng)群眾“事心雙解”。

記者 吳衡