豐富應用場景 提升用卡體驗

我市大力推進高效辦成社?？ň用穹铡耙患隆?/span>

記者 況安軒 通訊員 葛慧榮 沈晏

日前，市人社、交運、文旅、醫(yī)保、數(shù)據資源管理等部門聯(lián)合印發(fā)《推進高效辦成社會保障卡居民服務“一件事”工作實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。《實施方案》提出，要以社會保障卡為載體，利用社會保障卡線上線下的辦事憑證、支付結算、待遇發(fā)放等能力，推動線上線下深度融合，不斷提升群眾辦事的便利度、體驗感和滿意度。

拓展五大領域應用場景

按照《實施方案》，我市將通過推進跨部門信息共享，在人力資源和社會保障服務、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗、政務辦理等居民服務領域，同步開展線上應用服務接入和線下應用場景拓展，切實為群眾提供集約高效的服務體驗。

人社領域，持續(xù)優(yōu)化社會保障卡發(fā)行服務，深化一站式綜合服務網點建設，大力推進就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼、養(yǎng)老保險待遇、工傷保險待遇、失業(yè)保險待遇、職業(yè)培訓補貼等事項進卡。線上通過“一件事”線上專區(qū)，向群眾提供待遇補貼發(fā)放記錄查詢等服務。推進更多的社保服務、就業(yè)和人力資源服務高頻事項通過社會保障卡在線上線下辦理。

就醫(yī)購藥領域，支持使用社會保障卡在本地、異地就醫(yī)購藥。積極推動社會保障卡在醫(yī)院實現(xiàn)就醫(yī)全流程用卡辦理。通過“皖事通”渠道“一件事”線上專區(qū)，向群眾提供定點醫(yī)藥機構信息、醫(yī)保個人賬戶余額、醫(yī)保消費記錄查詢和異地就醫(yī)備案等服務。

交通出行領域，實現(xiàn)持社會保障卡乘坐城市公共交通。推進老年人等特殊群體持社會保障卡優(yōu)惠乘車，配合探索省內或跨省群眾持社會保障卡乘坐城市公共交通享受“同城待遇”。

文化體驗領域，實現(xiàn)持社會保障卡在圖書館入館和圖書借閱，在博物館、文化館、美術館、景區(qū)進行預約、入館、入園。提供國有A級景區(qū)購票、消費等服務。線上通過“一件事”線上專區(qū)向群眾提供公共文化場館、景區(qū)信息查詢、場館參觀預約、圖書借還查詢等服務。

政務服務領域，推進社會保障卡作為身份憑證在各級政務服務中心辦理政務服務事項。優(yōu)化完善電子社?？⊕叽a登錄政務服務網、授權登錄“皖事通”APP功能，引導用戶便捷辦理政務服務事項。圍繞老年人、殘疾人等需求，解決特殊群體在運用智能技術方面遇到的突出困難，在各級政務服務中心窗口改造、升級相關設備，支持讀社會保障卡辦事，為群眾辦事提供便利。

明確節(jié)點 有序推進

根據推進計劃，今年6月底前，我市各縣區(qū)（開發(fā)園區(qū)）將分別梳理本地就業(yè)和人力資源服務、社保服務、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗等領域的線上服務事項和線下應用場景，建立本地跨部門聯(lián)動和區(qū)域協(xié)調工作機制。

9月底前，全面組織實施相關工作，推進線下各領域應用場景建設，完善應用場景用卡環(huán)境改造升級，明確線上服務流程，對接系統(tǒng)平臺，通過居民服務“一卡通”專區(qū)實現(xiàn)相關線上服務事項向全省統(tǒng)一的社會保障卡居民服務“一件事”線上專區(qū)匯聚，并上線“皖事通”APP。

11月底前，社會保障卡居民服務“一件事”工作取得積極成效，力爭形成可復制、可推廣的經驗做法，發(fā)揮示范引領和輻射帶動作用。

到2027年，社會保障卡在民生服務領域得到廣泛應用，人力資源和社會保障、就醫(yī)、交通、文旅、政務服務等領域應用場景高度覆蓋，其他民生領域應用場景不斷創(chuàng)新突破。

據了解，截至目前，全市社?？ǔ挚〝?shù)達233.4萬張，其中第三代社?？?43.3萬張，電子社保卡簽發(fā)數(shù)189.8萬張，已有25個部門的207個事項實現(xiàn)持社會保障卡辦理。