市為民公證處推出“365日不打烊”公證服務(wù)

周末、節(jié)假日也能辦公證

上班時(shí)間沒空辦公證、休息時(shí)間沒處辦公證，怎么辦？5月13日，記者從馬鞍山市為民公證處獲悉，市為民公證處開展了“365日不打烊，公證業(yè)務(wù)照常辦”服務(wù)，確保“崗位不間斷、服務(wù)不打烊”。

走進(jìn)雨山區(qū)印山東路匯通大廈9樓的馬鞍山市為民公證處，可以看到醒目的“為民服務(wù)‘不打烊’”公示牌。公示牌上清晰地顯示出，工作日服務(wù)時(shí)間為8:00—12:00，14:00—17:00，節(jié)假日的服務(wù)時(shí)間為9:00—11:30，14:30—17:00，并附有咨詢電話。

“365天不打烊”是一種靈活、便民的工作方式。此前，政務(wù)服務(wù)時(shí)間和大多數(shù)單位上下班時(shí)間相同，也都實(shí)行雙休制。但對于那些需要上班的辦事群眾來說，這樣的時(shí)間安排有些尷尬：很多事“上班時(shí)間沒空辦、休息時(shí)間沒處辦”，要辦事只能請假，往往又會(huì)增加新的不便。

為充分滿足廣大市民在節(jié)假日期間申請辦理公證的法律服務(wù)需求，推動(dòng)“民聲呼應(yīng)”工作走深走實(shí)，市為民公證處決定全員輪崗，實(shí)行辦證窗口假期輪流值班制度，自本月起推出“365日不打烊，公證業(yè)務(wù)照常辦”的便民舉措。市為民公證處不僅在周六、周日、法定節(jié)假日可以提供公證法律咨詢服務(wù)，也可預(yù)約受理公證申請。

一方面，市民可以通過移動(dòng)端“皖事通”APP、安徽政府服務(wù)網(wǎng)，或者咨詢電話0555—2323756在線進(jìn)行咨詢、預(yù)約相關(guān)公證業(yè)務(wù)；另一方面，市民也可以前往位于匯通大廈9樓的馬鞍山市為民公證處現(xiàn)場咨詢、辦理公證相關(guān)事宜。公證機(jī)構(gòu)將依法受理申請、做好審查，確保服務(wù)“不斷檔”。

為了讓群眾辦事少跑腿，市為民公證處還落實(shí)一次性告知制，全力推行簡單事項(xiàng)“最多跑一次”，推行公證證明材料清單化管理，規(guī)范和精簡公證證明材料，并一次性告知當(dāng)事人所需提交資料以及辦證流程。對法律關(guān)系相對簡單、事實(shí)清楚、材料充分的事項(xiàng)，做到簡案快辦，切實(shí)減輕群眾的證明負(fù)擔(dān)。

在深入推進(jìn)“365日不打烊，公證業(yè)務(wù)照常辦”服務(wù)的同時(shí)，市為民公證處還大力開展幫辦、代辦、上門辦等多種服務(wù)，對于特殊群體開通綠色通道和上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)假日期間群眾咨詢有人答復(fù)，群眾申請有人受理，切實(shí)解決了節(jié)假日遇到的辦證急難問題，讓群眾辦事實(shí)現(xiàn)最方便、最省力、最快捷。

下一步，市為民公證處將持續(xù)從企業(yè)和群眾的需求出發(fā)，把當(dāng)事人是否滿意作為公證工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，推動(dòng)公證線下辦理與公證網(wǎng)上服務(wù)融合發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)踐行便民利企初心，不斷提升群眾幸福感、獲得感。記者任德玲 通訊員趙俊 鄭欣