近日,我市在全省率先出臺《網(wǎng)絡直播營銷活動負面清單(2023版)》《網(wǎng)絡直播營銷活動市場監(jiān)管領域常見違法行為查處工作指引清單(2023版)》,旨在通過“剛?cè)岵钡姆绞?,讓網(wǎng)絡直播營銷告別“野蠻生長”,有效推進新業(yè)態(tài)高質(zhì)量發(fā)展。
《網(wǎng)絡直播營銷活動負面清單(2023版)》,是根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規(guī)和國家網(wǎng)絡直播營銷管理有關規(guī)定,結(jié)合我市實際制定的負面清單。清單根據(jù)不同法律法規(guī),將網(wǎng)絡直播營銷活動中禁止行為分成9類。如嚴禁網(wǎng)絡直播中推銷的商品或服務有:國家明令淘汰并停止銷售的商品和失效、變質(zhì)的商品;不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的強制性國家標準的商品或服務;無質(zhì)量檢驗合格證明或者無中文標明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址的商品;當取得許可、備案或者強制性認證而未取得的商品;損害國家利益和社會公共利益,違背公序良俗的商品或服務等。嚴禁直播營銷平臺刪除消費者對其平臺內(nèi)銷售的商品或者提供的服務的評價;嚴禁違反《消費者權益保護法》等法律法規(guī),對消費者依法提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的。
《網(wǎng)絡直播營銷活動市場監(jiān)管領域常見違法行為查處工作指引清單(2023版)》,認真梳理出網(wǎng)絡直播營銷活動中價格違法、不正當競爭、侵犯消費者合法權益、侵犯知識產(chǎn)權等9類35種違法行為,為執(zhí)法人員提供精準指引,提升案件查辦能力。重點厘清定性及處罰依據(jù),嚴格、準確適用法律法規(guī),維護執(zhí)法公正,維護當事人雙方合法權益。
市市場監(jiān)督管理局相關負責人希望,網(wǎng)絡直播營銷各方主體能夠自覺對照網(wǎng)絡直播營銷活動兩個清單的內(nèi)容,強化守法意識,避免違法行為。市市場監(jiān)督管理局也將堅持監(jiān)管與服務并重,創(chuàng)新監(jiān)管舉措,優(yōu)化網(wǎng)絡市場營商環(huán)境,推動全市網(wǎng)絡市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
記者 王永霞 通訊員 洪偉