“真是太感謝你們了,還專門跑一趟為我們辦理業(yè)務!”日前,馬鞍山市當涂縣公安局經(jīng)濟開發(fā)區(qū)派出所社區(qū)民警到轄區(qū)一新能源公司收取居住證辦理相關材料,在場的公司員工對民警連聲道謝。收取材料后,民警第一時間為該企業(yè)開通加急辦理“綠色通道”,當天就將居住證送到該企業(yè)工作人員手中。
特事特辦、急事急辦,不講困難、上門服務,這是馬鞍山公安全面服務企業(yè)助力經(jīng)濟高質量發(fā)展的一個縮影。
從設立重點項目警務室派駐“警務管家”,到建立網(wǎng)上“警企議事群”為企業(yè)實施“定制化”服務,從推出助企紓困16項、為民為企為項目26項到推出服務企業(yè)助力經(jīng)濟高質量發(fā)展30條,馬鞍山市公安局從大處著眼、從細節(jié)入手,持續(xù)深化“一改兩為”,以“定制化”服務助力營造一流營商環(huán)境,以高質量平安護航經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
定制服務上門辦理,警企議事服務零距離。2023年新春伊始,全市企業(yè)有序復工復產(chǎn),由于企業(yè)節(jié)后新入職從業(yè)人員陸續(xù)進廠,辦理居住證需求明顯增多,為減輕企業(yè)從業(yè)人員辦證負擔,馬鞍山公安依托“網(wǎng)上警民議事廳”工作機制,組織社區(qū)民警開展“線上+線下”走訪工作,共走訪企業(yè)77家,了解企業(yè)具體需求,在開展入企安全檢查、摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和矛盾糾紛等工作的同時,上門為有需要的企業(yè)員工進行居住證等公安業(yè)務辦理。
項目服務“警”緊相隨,警務前移“駐點式”保障。為保障寶武馬鋼多個重大項目順利建設,2022年初,馬鞍山市公安局在楚江分局試點,將警力前推、警務前移、服務前延,創(chuàng)新服務保障“駐點式”、安全監(jiān)管“全流程”、動態(tài)巡防“全日制”工作模式,先后在寶武馬鋼多個重點工程項目中設立警務室4個,全力護航項目落地,積極為企業(yè)營造一流營商環(huán)境。
馬鞍山市公安局安排“警務管家”駐點重點工程項目警務室,優(yōu)先加強涉企矛盾糾紛排查化解,同時組織警力深入企業(yè)重點項目工地開展治安、消防安全大排查活動,助力企業(yè)安全生產(chǎn)。同時重點項目警務室堅持管理與服務相結合,駐點“警務管家”上門開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳等,還推行“網(wǎng)上辦”“馬上辦”等便民服務,受到轄區(qū)企業(yè)和項目施工單位廣泛好評。
2023年2月,根據(jù)安徽省公安廳統(tǒng)一部署,馬鞍山市公安局推出服務企業(yè)助力經(jīng)濟高質量發(fā)展30條措施,對新上重點項目派駐“警務管家”,負責收集、轉辦、反饋企業(yè)各類涉警需求。截至目前,馬鞍山公安共開展警企懇談會2次,建立為企服務警務室4個。今年6月底前,我市將在全市企業(yè)需求集中的開發(fā)園區(qū)、規(guī)模以上企業(yè)密集地區(qū)都設立專門警務室,增設公安服務自助辦理設備,為企業(yè)提供安全防范、治安防控、政務服務等集約化服務。
快偵快辦護企發(fā)展,為企打造優(yōu)質法治環(huán)境。馬鞍山公安對全市195個規(guī)模以上企業(yè)和招商項目落實警官包保責任制和“一警三派”工作,堅持立足公安職能,化解涉企矛盾糾紛,緊盯破壞企業(yè)營商環(huán)境、侵害企業(yè)合法權益的各類犯罪活動,打好執(zhí)法保障“組合拳”,堅決查處損害企業(yè)發(fā)展的不良行為,為廣大企業(yè)營造穩(wěn)定、開放、透明的良好法治保障環(huán)境。
“麻煩”自己方便企業(yè),優(yōu)化政務服務為企開“綠燈”。各地企業(yè)爭相組團赴海外搶訂單、找商機、拓市場,馬鞍山市公安局積極順應形勢,立足職能優(yōu)勢,主動配合相關政府部門推出各項惠民便企措施,為緊急出國商務開通“預約辦證、專窗受理”的綠色通道,不斷優(yōu)化營商環(huán)境、助企紓困,服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
記者 劉明培 通訊員 秦書草