葛斌在開展信訪“門診”、督辦重點信訪事項時強調
用心用情回應合理訴求
辦實辦好各項民生實事
2月22日,市長葛斌前往市信訪局開展信訪“門診”、督辦重點信訪事項,看望慰問一線信訪干部職工,強調要用心用情回應合理訴求,辦實辦好各項民生實事。市政府秘書長汪強參加。
在市信訪局,葛斌走進各個辦公室,與信訪干部職工親切交流,詳細了解信訪接待流程、訴求辦理等情況,認真翻閱信訪卷宗檔案資料。信訪“門診”中,花山區(qū)一居民反映房屋樓頂滲水,希望動用房屋維修基金修繕房體,葛斌詳細了解相關情況,要求載體耐心細致做好群眾工作,加大調解力度,推動問題盡快妥善解決。雨山區(qū)一居民反映小區(qū)水壓較小,葛斌認真聽取信訪人訴求,指出供水保障是關系千家萬戶的民生實事,載體和市直相關部門要深入調研、抓緊解決。隨后葛斌還聽取了有關重點信訪事項辦理情況匯報,與相關載體、市直部門負責人和法律顧問共同研究解決辦法,并對信訪事項化解提出具體要求。
葛斌強調,要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,強化源頭治理,聚焦群眾反映的“急難愁盼”問題,堅持群眾出卷、政府答卷,清單化閉環(huán)式抓好工作落實。要強化協(xié)同發(fā)力,厘清載體、部門權責,注重綜合施策,依法依規(guī)加大矛盾糾紛化解力度,切實提高信訪工作質效。要強化法治引領,堅守法律底線,第一時間回應、全力以赴解決群眾合理訴求,嚴肅查處、依法打擊各類違法行為,更好維護社會公平正義、社會和諧穩(wěn)定。
記者 高文亮
[編輯:
吳曲波 審核:王小明 審簽:秦俊
]