袁方在開展帶案下訪和重點信訪事項調(diào)度督辦時強調(diào)

依法依規(guī)解決合理訴求

綜合施策提升化解質(zhì)效

1月11日上午，市長袁方前往雨山區(qū)，開展帶案下訪和重點信訪事項調(diào)度督辦活動，強調(diào)要積極主動作為，抓實抓細(xì)信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，綜合施策提升化解質(zhì)效，全力維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。市政府秘書長汪強參加。

接訪中，袁方認(rèn)真傾聽來訪群眾反映訴求，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并與雨山區(qū)、市直部門負(fù)責(zé)人及法律顧問現(xiàn)場研究解決辦法，給出答復(fù)意見，強調(diào)要時刻把群眾的冷暖記在心上、抓在手上，把各項救助政策措施落實到位，切實做到弱有所扶、難有所幫、困有所助，幫助困難群眾盡快走出困境、渡過難關(guān)。隨后，袁方聽取了相關(guān)重點信訪事項辦理情況匯報，并對解決信訪事項提出了具體要求。

袁方強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，積極主動作為，帶著感情和責(zé)任，做好群眾信訪事項解決和矛盾糾紛化解工作，解決好人民群眾急難愁盼問題。要強化源頭治理，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，對所有信訪事項實行清單化、閉環(huán)式管理，保質(zhì)保量按時辦結(jié)，切實把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅持依法依規(guī)，嚴(yán)格落實《信訪工作條例》，做好政策法規(guī)的宣傳解釋，引導(dǎo)群眾樹立法治觀念，依法理性表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。要注重綜合施策，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，加強研判分析，制定務(wù)實管用的化解措施和辦法，不斷提升信訪事項化解質(zhì)效。

記者 江勇