在疫情防控新階段，為積極回應(yīng)群眾訴求，幫助群眾解決實(shí)際困難，更好發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，讓群眾切實(shí)感受到黨的溫暖和關(guān)懷，12月23日，市委辦發(fā)布《關(guān)于認(rèn)真做好“‘疫’線黨旗紅”聯(lián)系服務(wù)群眾工作的通知》，決定在全市各級(jí)黨組織和廣大黨員中，動(dòng)員做好“‘疫’線黨旗紅”聯(lián)系服務(wù)群眾工作。
《通知》要求，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強(qiáng)化基層黨組織政治功能和組織功能，通過推進(jìn)機(jī)關(guān)力量下沉、組建志愿隊(duì)伍、開展鄰里互助等形式，建強(qiáng)基層服務(wù)力量。
發(fā)揮“網(wǎng)格+樓棟”作用，統(tǒng)籌基本力量。
充分發(fā)揮村（社區(qū)）黨組織牽頭統(tǒng)籌作用，依托“村（社區(qū)）黨組織—小區(qū)（網(wǎng)格）黨支部—樓棟長”治理架構(gòu)，進(jìn)一步精準(zhǔn)摸排居民需求，突出對(duì)高齡獨(dú)居空巢老人、孕產(chǎn)婦、留守兒童等人員，固定安排專人聯(lián)系服務(wù)。整合村（社區(qū)）“兩委”干部、駐村工作隊(duì)、網(wǎng)格員、樓棟長、小區(qū)黨員、業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)人員等基本力量，組建暖心服務(wù)小分隊(duì)，跟進(jìn)了解重點(diǎn)對(duì)象情況，及時(shí)幫助解決困難。
機(jī)關(guān)干部下沉，整合聯(lián)建力量。
貫通銜接“雙報(bào)到雙報(bào)告”“社區(qū)吹哨、部門報(bào)到”等機(jī)制，有效整合各方資源力量，推進(jìn)力量下沉。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織根據(jù)結(jié)對(duì)共建情況，主動(dòng)聯(lián)系結(jié)對(duì)社區(qū)，了解實(shí)際困難和需求，有針對(duì)性地幫助解決實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)“居民吹哨、機(jī)關(guān)干部報(bào)到”。各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位成立黨員干部志愿服務(wù)隊(duì)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭，健全群眾需求收集、主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、及時(shí)辦理工作閉環(huán)機(jī)制，主動(dòng)參與一線救助、科普宣傳、后勤保障、助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)等，協(xié)助做好群眾急需事項(xiàng)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
開展志愿活動(dòng)，組建支援力量。
廣泛動(dòng)員群團(tuán)組織、社會(huì)組織、志愿者等，聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員、社會(huì)工作者和社會(huì)慈善資源，深入開展基層志愿服務(wù)，做實(shí)“愛心送餐送藥”等志愿服務(wù)關(guān)愛行動(dòng)。
線上線下聯(lián)動(dòng)，匯聚互助力量。
大力弘揚(yáng)“互幫互助、共建共享”的時(shí)代新風(fēng)，搭建“共享藥箱”。村（社區(qū)）黨組織通過業(yè)主、小區(qū)、社區(qū)微信群等不同渠道，精準(zhǔn)反映群眾需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“民需”與各相關(guān)部門、志愿服務(wù)組織的精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)服務(wù)。加大馬鞍山發(fā)布“馬上辦”矩陣聯(lián)動(dòng)力度，結(jié)合實(shí)際開展各種形式的鄰里互助活動(dòng)，引導(dǎo)廣大黨員干部做鄰里互助的帶頭人。
《通知》強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)持人民至上、生命至上，緊扣居民群眾“急難愁盼”特別是元旦春節(jié)期間生活、就醫(yī)需求，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)職責(zé)、明確服務(wù)重點(diǎn)、健全服務(wù)機(jī)制，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道。
及時(shí)送醫(yī)送藥。對(duì)有代配代買藥品需求的居民群眾，及時(shí)安排暖心服務(wù)小分隊(duì)成員提供幫助。探索建立家庭醫(yī)生進(jìn)社區(qū)群解疑答惑工作機(jī)制，搭建溝通平臺(tái)，加強(qiáng)社區(qū)與醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的溝通銜接，充分發(fā)揮家庭醫(yī)生作用，引導(dǎo)居民居家治療，對(duì)需要住院感染者、突發(fā)疾病以及需要定期血透、放化療等重病患者，幫助送往醫(yī)院就醫(yī)。
幫助代購代辦。對(duì)行動(dòng)不便、出行困難的重點(diǎn)對(duì)象，及時(shí)安排暖心服務(wù)小分隊(duì)提供急需生活物資代購、急切事項(xiàng)代辦等服務(wù)，協(xié)調(diào)社區(qū)食堂開展配餐送餐。引導(dǎo)快遞小哥、外賣送餐員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體加入暖心服務(wù)小分隊(duì)，參與做好物資配送、跑腿代購等服務(wù)。
貼心照料關(guān)愛。關(guān)注重點(diǎn)對(duì)象生活和精神狀況，經(jīng)常性開展探視探望，了解水電氣暖等設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患，對(duì)確有需要的，協(xié)調(diào)幫助提供陪伴照顧、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。對(duì)生活困難群體，要把社會(huì)各界捐助的各類物資及時(shí)配送到戶。
《通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，充分凝聚基層黨組織和黨員力量，將支部建在防疫一線，按規(guī)定成立臨時(shí)黨組織，組建黨員先鋒隊(duì)、設(shè)立黨員先鋒崗，劃定黨員責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)廣大黨員在防疫一線當(dāng)先鋒、作表率。下沉干部主動(dòng)擔(dān)任小區(qū)“樓棟長”，做細(xì)做實(shí)暖心服務(wù)。機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和黨員積極發(fā)揮作用，支持保供企業(yè)生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)群眾正常生活、社會(huì)正常運(yùn)行、企業(yè)正常經(jīng)營、機(jī)關(guān)正常履職。
記者 余萍 通訊員 朱守林
