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              用好小微權(quán)力“監(jiān)督一點通” 當(dāng)好服務(wù)群眾“貼心人”

              2022-12-05 04:22:57 來源:皖江在線

              日前,雨山區(qū)湖西社區(qū)居民張師傅通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺反映:雨山五村小區(qū)樓梯通道燈光很弱,給群眾夜間出行帶來很大的安全隱患。

              收到群眾投訴件后,雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即將該投訴件轉(zhuǎn)辦給平湖街道紀(jì)工委并全程跟進督辦。平湖街道紀(jì)工委積極與投訴人、施工方進行溝通聯(lián)系,施工方及時安排工人進行了維修,在紀(jì)檢干部的全程監(jiān)督下,張師傅反映的問題很快得到解決。

              為確保群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”,雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委牽頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和區(qū)相關(guān)職能部門上下聯(lián)動、齊抓共建的工作格局,同時制定《雨山區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設(shè)實施方案》明確責(zé)任分工、辦理程序。

              “移民低保補貼拿到了!以往每年超山村印村的村民都會收到移民低保補貼,但是2021年的補貼遲遲沒有發(fā)放,我就抱著試試看的心態(tài),通過小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺反映了該問題,沒想到問題很快就得到了解決。”佳山鄉(xiāng)村民樊愛民說。

              雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委收到該群眾投訴件后,第一時間將該問題轉(zhuǎn)駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組辦理,及時與區(qū)財政局、民政局等職能部門和相關(guān)村(社區(qū))等載體部門了解核實情況,并成立專項督查組,對全區(qū)低保補貼發(fā)放問題進行“過網(wǎng)式”督查。經(jīng)核查,移民補助資金屬于專項資金,審批程序相對復(fù)雜,需要通過多道手續(xù)進行流轉(zhuǎn),導(dǎo)致低保補貼金發(fā)放速度相對較慢。

              找到問題的癥結(jié)后,紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)開展了一次保障低保資金及時發(fā)放的接力賽,有關(guān)職能部門整合內(nèi)部資源,提高內(nèi)部審批效率,最終及時將江心洲移民低保補貼金額共計71713元匯至有關(guān)載體單位,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)(工)委的監(jiān)督下將該項補助資金及時發(fā)放到農(nóng)戶手中。

              為推動小微權(quán)力監(jiān)督向基層一線和群眾身邊延伸,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委緊盯公示內(nèi)容,按照“應(yīng)公開盡公開”的原則,認(rèn)真梳理集體“三資”管理類和財政資金撥付類應(yīng)及時準(zhǔn)確公開的清單事項6大類,明確要求45項小微權(quán)力事項全部予以公開,并安排專人對各載體平臺進行檢查,對未及時更新、公示內(nèi)容錯誤等問題進行通報批評。截至目前,公示公開信息達(dá)6531余條。

              據(jù)了解,今年來,小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺共收到群眾投訴件230件,辦結(jié)222件,投訴人評價滿意度92%。“今后,我們將繼續(xù)依托小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺,關(guān)注人民群眾的合理訴求,堅持問題導(dǎo)向,切實解決人民群眾的急難愁盼問題,架起服務(wù)群眾‘連心橋’?!庇晟絽^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

              記者 張令琪 通訊員 劉婉炎

              [編輯: 吳曲波 審核:王小明 審簽:秦俊 ]
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              “以前到辦稅大廳辦事,人特別多,要排很久的隊,經(jīng)??蛻舸螂娫拋砹?,事情還沒辦完。現(xiàn)在,個體辦稅大廳內(nèi)設(shè)置了自助辦稅區(qū),有專門的工作人員輔導(dǎo)操作,稅務(wù)部門的服務(wù)真是越來越細(xì)致、周到!”12月2日,在個體辦稅大廳,雨山區(qū)鎖王店業(yè)主唐延武高興地說道。 [詳細(xì)]
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