“如果沒有園區(qū)貼心服務和幫助，企業(yè)不可能取得前四個月產(chǎn)值同比增長15%的好成績?！蔽挥隈R鞍山市慈湖高新區(qū)的馬鋼誠興金屬資源有限公司負責人表示。

作為特大型廢鋼加工配送生產(chǎn)基地，馬鋼誠興金屬資源有限公司每天外來運輸保供車輛約200輛，高峰時超過300輛，與長三角各大城市業(yè)務往來頻繁，運輸成了企業(yè)的生命線。為保障該企業(yè)疫情期間運輸暢通，慈湖高新區(qū)派專員入企，服務企業(yè)，服務貨車司機，確保其運輸暢通，為企業(yè)正常經(jīng)營和發(fā)展打通了運行“堵點”。

以營商環(huán)境之“優(yōu)”助力經(jīng)濟大盤之“穩(wěn)”，今年以來，馬鞍山市精準聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新開展企業(yè)接待日、“企業(yè)家沙龍”等為企服務活動，實行清單化閉環(huán)式管理，真正把服務做在企業(yè)最需要最迫切的地方，通過安徽創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務平臺解決各類問題3700多個，切實讓企業(yè)感受到“雪中送炭”的溫暖、“雨中打傘”的貼心，用一流的營商環(huán)境助力企業(yè)紓困解難、發(fā)展壯大。

營商環(huán)境優(yōu)不優(yōu)，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。今年一季度，馬鞍山市營商環(huán)境企業(yè)家滿意度排名全省第2。

貼心服務助力企業(yè)持續(xù)創(chuàng)“芯”

6月21日，東科半導體（安徽）股份有限公司董事長謝勇正帶領(lǐng)團隊赴深圳進行市場調(diào)研與開拓。

坐落于馬鞍山經(jīng)開區(qū)的東科半導體，是一家集集成電路研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。其自主研發(fā)的電源管理“中國芯”，不僅性能躋身國內(nèi)一流，部分技術(shù)更是達到世界領(lǐng)先水平。

為進一步扶優(yōu)培強，馬鞍山經(jīng)開區(qū)通過盤活50多畝低效用地，新建長江經(jīng)濟帶皖江電子及新能源基地項目標準化廠房一期（東科半導體）EPC工程項目，助力東科進一步做大做強。

“落戶馬鞍山以來，園區(qū)始終想企業(yè)之所想、辦企業(yè)之所需，全心全力、高質(zhì)高效提供服務，一流的營商環(huán)境令我們印象深刻。”謝勇介紹，特別是今年疫情期間，1000多萬元的留抵退稅款和各類獎補資金迅速到賬，為企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)注入了資金“活水”，極大增強了企業(yè)加快發(fā)展的信心。

“公司遷入新址后，將新建氮化鎵超高頻AC/DC電源管理芯片封裝線、氮化鎵應用模組封裝線等，研發(fā)生產(chǎn)更多高技術(shù)含量、高附加值的芯片新品。”謝勇透露，項目建成后，還計劃與北京大學上海微電子研究院合作建立馬鞍山分院，打造集設計、生產(chǎn)、封裝、測試為一體的電子信息產(chǎn)業(yè)基地。

“面向未來，東科將用更新技術(shù)、更多新品積極開拓高端市場，立足馬鞍山不斷做強、做優(yōu)、做大，為馬鞍山‘在產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上爭做高地’，全力推動制造業(yè)倍增注入更多強勁澎湃的‘芯’動能?！敝x勇表示。

“一企一檔”為企業(yè)提供精準服務

“來之前，我還在為孩子能不能在新區(qū)上幼兒園的事發(fā)愁呢，沒想到你們管委會相關(guān)部門提前就把孩子入園的事情安排好了，真是太感謝了！”6月21日，馬鞍山欣捷電子有限公司技術(shù)員張永新專程來到鄭蒲港新區(qū)行政服務中心，向企業(yè)服務窗口的工作人員表示感謝。

落戶鄭蒲港新區(qū)的馬鞍山欣捷電子有限公司今年在外省發(fā)布了招聘啟事，從網(wǎng)上看到信息后，張永新從老家貴州前來應聘。在順利成為該公司技術(shù)員后，便將老婆孩子接到鄭蒲港新區(qū)一起生活，可孩子上幼兒園的事讓他犯了愁。

事實上，鄭蒲港新區(qū)企業(yè)包保聯(lián)系人通過查閱該企業(yè)檔案，早就了解到了他的相關(guān)信息。正當張永新一籌莫展時，新區(qū)行政服務中心工作人員聯(lián)系到了他，詳細了解孩子的相關(guān)情況，經(jīng)過協(xié)調(diào)，張永新的孩子順利進入市婦聯(lián)實驗幼兒園鄭蒲港分園就學，解決了他的后顧之憂。

為準確、全面、深入了解企業(yè)信息，精準掌握企業(yè)動態(tài)，鄭蒲港新區(qū)創(chuàng)建一流營商環(huán)境辦優(yōu)化企業(yè)服務模式，全面推行“一企一檔”工作機制，在定期走訪園區(qū)企業(yè)的過程中，注意收集園區(qū)企業(yè)及每位員工的信息，大到企業(yè)用工需求，小到企業(yè)員工上學問題，為每個企業(yè)建立詳細的檔案，以期為企業(yè)提供“一對一”個性化精準服務。同時，安排專人定期查閱檔案，詳細了解企業(yè)及員工的訴求，同時做好詳細記錄，整理成冊，并及時會同新區(qū)相關(guān)部門加以解決，助力企業(yè)在新區(qū)的發(fā)展。

今年以來，鄭蒲港新區(qū)全面推動企業(yè)服務工作向“精準化、專業(yè)化、個性化”方向發(fā)展，不斷提升優(yōu)化營商環(huán)境工作效能，累計完成企業(yè)建檔107份，收集企業(yè)問題和訴求518件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

跑一趟就辦好了項目審批

“不用跑多個部門、重復準備材料，還有專業(yè)代辦員幫辦代辦，跑一趟就辦好了項目審批，真是大大的方便了企業(yè)。”6月15日，市政務服務中心工程建設項目審批綜合服務窗口，馬鞍山市天虹電腦繡花有限公司工作人員葉榮光滿意而歸。

因企業(yè)生產(chǎn)需要，公司科研樓、1號廠房、2號廠房項目亟待建設，但葉榮光卻在填報工程建設項目審批時遇到了難題，導致工程規(guī)劃許可證難以辦理。到了政務服務中心窗口，跟著表單準備申報材料，順著流程圖了解審批程序，并在代辦員的指引下進行網(wǎng)上信息填報、核準和文件資料上傳等，最終順利完成了工程規(guī)劃許可證、施工許可證的申報。

工程建設項目審批流程復雜，涉及部門多、環(huán)節(jié)多、材料多，跨度時間長，是企業(yè)開展項目建設過程中最為頭疼的環(huán)節(jié)之一。今年以來，馬鞍山市把全面優(yōu)化工程建設項目審批流程納入全市流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境重要內(nèi)容，堅持打好行政審批制度改革“組合拳”，通過減、放、并、轉(zhuǎn)、調(diào)，重新梳理規(guī)范工程建設項目審批事項，將同一部門實施的內(nèi)容相近或?qū)儆谕晦k理階段的多個審批事項合并為一個，審批事項從61項壓縮到49項。將原來分散在多個部門的審批事項，明確劃分為四個階段，由兩個部門牽頭組織并聯(lián)審批、聯(lián)合辦理，推行“拿地即開工”審批模式。該市還根據(jù)投資主體、項目類型、規(guī)模大小分類制定審批流程圖，組織研究編制了政府投資房屋建筑、工業(yè)建設類項目等13個主題流程圖，讓審批流程一目了然。同時，圍繞工程建設項目審批四個階段，統(tǒng)籌各申報要素，制定“一張表單”示范文本，不僅大幅削減重復和不必要的申報材料，而且同一申報材料只需申報一次，不同審批部門共享材料，實現(xiàn)了“一份辦事指南，一張申請表單，一套申報材料，完成多項審批”。

為進一步壓減“隱性時間”，該市在工程建設項目審批過程中，將用氣、用水、通信報裝、網(wǎng)絡報裝辦理平均時間分別壓縮至2個工作日以內(nèi)。低壓小微企業(yè)、高壓普通用戶用電報裝，供電企業(yè)辦理時間分別壓縮至8個、17個工作日以內(nèi)。對建筑工程施工許可證實行無紙化申報、限時審批、網(wǎng)上發(fā)證，對項目審批超出規(guī)定時間的采取“亮燈”提醒制度，讓市場主體享受更加快捷便利的“馬鞍山速度”。

環(huán)境優(yōu)，市場活。今年1-5月，馬鞍山市新登記私營企業(yè)3563戶、個體工商戶8535戶；省重點項目開工203個，居全省第3，竣工105個，居全省第1。今年以來，全市新簽約億元以上項目325個，其中20億以上21個、50億以上6個、100億以上2個。