5月7日上午，馬鞍山海關(guān)兩名查驗(yàn)人員拿著一份出境貨物運(yùn)輸包裝檢驗(yàn)申請單，對(duì)安徽四達(dá)農(nóng)藥化工有限公司一批即將發(fā)往秘魯?shù)奈爝虼?、肟菌酯農(nóng)藥進(jìn)行查驗(yàn)。
“過會(huì)兒就能發(fā)貨了。”查驗(yàn)結(jié)束，海關(guān)關(guān)員安健對(duì)安徽四達(dá)農(nóng)藥化工有限公司總經(jīng)理朱宏慶說。
“太感謝了，每次查驗(yàn)?zāi)銈兌茧S叫隨到，確保產(chǎn)品第一時(shí)間出口?！敝旌陸c表示。
受疫情影響，外貿(mào)企業(yè)面臨重重困難，如何幫助外貿(mào)企業(yè)保訂單、穩(wěn)市場成為馬鞍山海關(guān)最關(guān)心的問題?！耙黄笠徊摺睅头?、專人指導(dǎo)、“24小時(shí)在線輔導(dǎo)”+“隨叫隨到服務(wù)”……本輪疫情發(fā)生以來，馬鞍山海關(guān)以服務(wù)為導(dǎo)向，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管，幫助企業(yè)克服疫情不利影響，助力更多馬鞍山產(chǎn)品走出去。
隨叫隨到服務(wù) 通關(guān)速度快
走進(jìn)安徽硅寶有機(jī)硅新材料有限公司倉庫，一排排藍(lán)色鐵皮桶上下兩層碼在木質(zhì)托盤上等待發(fā)貨，桶里裝的是r-甲基丙烯酰氧丙基三甲氧基硅烷，即將發(fā)往東南亞國家。
安徽硅寶有機(jī)硅新材料有限公司成立于2008年，是一家專業(yè)從事有機(jī)硅新材料及精細(xì)化工產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司產(chǎn)品四成用于出口，主要出口歐美、東南亞國家。
“噸桶在裝運(yùn)低閃點(diǎn)易燃液體時(shí)，要采取防靜電措施。”見倉庫里有一些產(chǎn)品裝在噸桶內(nèi)，安健連忙對(duì)公司質(zhì)量總監(jiān)張志賢說。
“幸好有你們提醒，要不然運(yùn)到碼頭又得運(yùn)回來?！睆堉举t說，公司雖然從事出口業(yè)務(wù)已有多年，但由于人員更換，新進(jìn)人員不熟悉外貿(mào)規(guī)范。要不是馬鞍山海關(guān)關(guān)員及時(shí)指導(dǎo)，公司很難如期發(fā)貨。
“上次發(fā)往埃塞俄比亞的那批貨，就是多虧了海關(guān)的提醒，才沒有延期?！睆堉举t說，不久前，公司有一批貨要發(fā)往埃塞俄比亞，但他們并不知道中埃兩國有協(xié)議，出口前要在國內(nèi)做裝運(yùn)前檢驗(yàn)。馬鞍山海關(guān)在其申報(bào)單中發(fā)現(xiàn)了，立即和硅寶公司聯(lián)系，告知詳細(xì)的出口流程，并在貨物出口當(dāng)天，為其進(jìn)行了裝運(yùn)前檢驗(yàn)。
“不論上班還是下班，遇到問題，馬鞍山海關(guān)總能第一時(shí)間幫我們解決?！睆堉举t說，海關(guān)經(jīng)常通過熱線電話、微信視頻等方式為企業(yè)提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)，規(guī)范企業(yè)申報(bào)，并采取信息化手段輔助開展查檢，及時(shí)出具檢驗(yàn)檢疫證書放行，產(chǎn)品通關(guān)時(shí)效大大提高。
切換物流通道 外貿(mào)進(jìn)出穩(wěn)
暢通企業(yè)物流通道，成為了馬鞍山海關(guān)這段時(shí)間的主要任務(wù)之一。
“當(dāng)時(shí)特別著急，顧客一直在催。因?yàn)槲锪鞑粫?，險(xiǎn)些發(fā)不了貨?！被叵肫?月中旬一批急需發(fā)往越南的產(chǎn)品，朱宏慶至今記憶尤新。
朱宏慶說，農(nóng)藥使用季節(jié)性強(qiáng)，不能按時(shí)發(fā)貨就可能耽誤農(nóng)時(shí)，公司可能就此失去客戶。看著倉庫里等著裝運(yùn)的產(chǎn)品，朱宏慶一籌莫展。
馬鞍山海關(guān)在走訪企業(yè)時(shí)，了解到企業(yè)的難處，立即通過海關(guān)系統(tǒng)搜索，尋找其他港口出貨。“后來幫我們調(diào)換到青島港，產(chǎn)品如期發(fā)貨?！敝旌陸c說。
疫情期間，安徽硅寶有機(jī)硅新材料有限公司也經(jīng)常在海關(guān)的幫助下更換物流線路，出口幾乎沒有耽誤。
針對(duì)疫情對(duì)陸運(yùn)、港口的影響，馬鞍山海關(guān)積極引導(dǎo)企業(yè)采用江海聯(lián)運(yùn)等物流模式，緩解陸路運(yùn)輸受限難題；同時(shí)，幫助企業(yè)尋找合適的港口出貨，最大程度減輕外貿(mào)企業(yè)發(fā)貨難題。
記者 王永霞 通訊員 王婷婷
