“牛渚路與唐賢街交叉口的防疫封閉圍欄又被人破壞了……”4月12日上午9時(shí),接到轄區(qū)社區(qū)工作人員的報(bào)警后,雨山公安分局采石派出所教導(dǎo)員楊潔立即派人趕赴現(xiàn)場查看情況,并來到監(jiān)控室,和同事一起調(diào)取現(xiàn)場周邊的視頻監(jiān)控。一個(gè)多小時(shí)后,破壞圍欄者身份被確定,是一位老太。隨后,楊潔帶領(lǐng)同事趕到老太家中,對(duì)其批評(píng)教育。最終,老太承認(rèn)了錯(cuò)誤。
卡點(diǎn)執(zhí)勤、隔離點(diǎn)巡查……本輪疫情發(fā)生后,楊潔晝夜奮戰(zhàn)在防控與維穩(wěn)的最前沿?!耙咔榫褪敲睿揽鼐褪秦?zé)任。作為一名民警,疫情不除,絕不后退?!睏顫嵄硎尽?/p>
核酸檢測采樣點(diǎn)疏導(dǎo)群眾情緒
“采樣不能快點(diǎn)嗎”“我年齡大,能不能不排隊(duì)”……3月19日下午,第三輪核酸檢測采樣萬家花園點(diǎn),有群眾在排隊(duì)時(shí)出現(xiàn)不安情緒。
此時(shí),正在另一采樣點(diǎn)巡查的楊潔得知情況后,立即趕往現(xiàn)場。
怎樣疏導(dǎo)群眾在等候過程中的不安情緒,坐在警車上的楊潔開始思考,一個(gè)點(diǎn)子在她的腦海中出現(xiàn)。
到達(dá)現(xiàn)場后,楊潔拿起了擴(kuò)音喇叭首先對(duì)大家進(jìn)行情緒安撫,然后開始反電詐宣傳,以案說法向群眾介紹詐騙分子的慣用手段、作案特點(diǎn)。楊潔還積極帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛,不時(shí)拋出一些問題,與群眾互動(dòng)。很快,群眾的抱怨聲越來越少。
“作為民警,我們要學(xué)會(huì)換位思考,對(duì)群眾多一份耐心、多一份理解,遇到問題、矛盾糾紛,更要學(xué)會(huì)化解?!睏顫嵳f。
穿著濕鞋在卡點(diǎn)執(zhí)勤一夜
“大家辛苦了!現(xiàn)在我們來接班,你們趕緊收拾一下回去休息吧!”3月20日晚10時(shí),馬鞍山南高速口卡點(diǎn),雖然離交接班還有兩個(gè)小時(shí),但楊潔早早來到,穿上雨披走上崗位,“天氣太冷了,又下雨了,你們趕緊回去吧!”對(duì)進(jìn)入車輛駕駛?cè)俗龊玫怯?,查?yàn)兩碼、48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明……大風(fēng)伴著大雨,楊潔穿著被雨水浸濕的鞋子,在寒冷的天氣里堅(jiān)守了一夜。
面對(duì)采石轄區(qū)卡點(diǎn)多、警力少、防疫核查任務(wù)重等現(xiàn)狀,楊潔主動(dòng)請(qǐng)纓,負(fù)責(zé)轄區(qū)流動(dòng)人口最多、治安環(huán)境最復(fù)雜的萬家花園卡點(diǎn)。
每天從清晨7時(shí)開始,楊潔利用警務(wù)通認(rèn)真核查每一位進(jìn)出人員,常常五六個(gè)小時(shí)連續(xù)不停地宣傳引導(dǎo)。針對(duì)轄區(qū)出租房、外來人口的摸排工作,楊潔帶領(lǐng)警務(wù)室工作人員加班加點(diǎn),1200余名外來人口全部核實(shí)到位。
記者 劉明培 通訊員 黃慧 趙駿