張?jiān)婪甯盎ㄉ絽^(qū)帶案下訪時強(qiáng)調(diào)

認(rèn)真聽取意見主動回應(yīng)訴求

想方設(shè)法解決群眾實(shí)際問題

4月14日，市委書記張?jiān)婪迩巴ㄉ絽^(qū)湖東路街道，接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真聽取群眾意見，主動回應(yīng)群眾訴求，想方設(shè)法解決群眾實(shí)際問題，最大限度化解矛盾糾紛，為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。市委常委、市委秘書長方文，市委常委、政法委書記楊善斌參加接訪。

張?jiān)婪逑群蠼哟?批來訪群眾，涉及老舊小區(qū)改造等事項(xiàng)。接訪中，張?jiān)婪逭J(rèn)真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，并與花山區(qū)及市直部門有關(guān)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究，能立即解決的，現(xiàn)場予以明確答復(fù)；一時不能解決的，耐心做好解釋工作，爭取群眾理解和支持。

張?jiān)婪鍙?qiáng)調(diào)，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委“一改兩為五做到”要求，堅(jiān)持實(shí)事求是，依法依規(guī)、將心比心解決群眾反映的問題，努力用信訪工作的實(shí)際成效取信于民。要強(qiáng)化閉環(huán)管理，對群眾信訪事項(xiàng)及時交辦，加強(qiáng)督辦，及時反饋，做到接訪不走過場、寫信真管用。要切實(shí)關(guān)心生活困難群眾，采取多種方式，加大救助和幫扶力度。要持續(xù)辦好民生實(shí)事，既抓群眾牽腸掛肚的民生大事，又做群眾天天有感的關(guān)鍵小事，不斷提升群眾獲得感幸福感。

文/記者 柴勝松

圖/記者 儲燦林