張?jiān)婪逶诨ㄉ絽^(qū)霍里街道接待群眾來(lái)訪時(shí)強(qiáng)調(diào)

帶著感情帶著責(zé)任做好信訪工作

將心比心換位思考解決群眾訴求

2月26日，市委書(shū)記張?jiān)婪迩巴ㄉ絽^(qū)霍里街道，接待信訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委“一改兩為五做到”要求，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，將心比心、換位思考解決群眾合理訴求，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)方文參加。

此次公開(kāi)接訪實(shí)行市區(qū)聯(lián)動(dòng)，組成9個(gè)信訪接待組，確保有訪必接、有難必解。上午8時(shí)30分許，張?jiān)婪鍋?lái)到花山區(qū)霍里街道群眾來(lái)訪接待中心，隨機(jī)接待信訪群眾9批15人次，涉及征地拆遷等關(guān)系群眾切身利益的事項(xiàng)。接訪中，張?jiān)婪逭J(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映的每一個(gè)問(wèn)題，詳細(xì)了解信訪事項(xiàng)原委，與花山區(qū)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)辦公，能立即解決的，現(xiàn)場(chǎng)予以明確答復(fù)；不能立即解決的，要求相關(guān)部門(mén)認(rèn)真研究，盡快拿出解決辦法，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。

張?jiān)婪逶诮釉L時(shí)指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要方面，是衡量黨員干部宗旨意識(shí)和基層黨建工作水平的重要標(biāo)尺。他強(qiáng)調(diào)，各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，依法依規(guī)辦事，帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪工作，將心比心、換位思考解決群眾合理訴求，清單化、閉環(huán)式抓好信訪事項(xiàng)落地落實(shí)，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要認(rèn)真落實(shí)“黨建+信訪”“清單+閉環(huán)”“倒查+問(wèn)責(zé)”“專(zhuān)項(xiàng)整治+系統(tǒng)治理”工作機(jī)制，抓實(shí)初信初訪，大力化解積案，真正做到接訪不走過(guò)場(chǎng)、寫(xiě)信真管用。要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)黨員干部嚴(yán)格落實(shí)直接聯(lián)系群眾制度，帶頭接訪下訪、包案化解、閱批群眾來(lái)信，深入了解群眾的所需所盼所憂，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，為黨的二十大勝利召開(kāi)營(yíng)造安全穩(wěn)定的政治社會(huì)環(huán)境。