“別著急，我到小區(qū)門口了，馬上就到……”2月5日早上8點(diǎn)半，正月初五，馬鞍山市96345便民服務(wù)中心的水電維修工陳長(zhǎng)虎佩戴著藍(lán)色的96345中心服務(wù)工牌，挎著沉甸甸的工作包趕路。一大早，躺在被窩里的陳長(zhǎng)虎接到花山區(qū)霍里街道一戶人家家里斷電的消息，以最快速度起床，跨越大半個(gè)城區(qū)趕過來(lái)。

伴隨著一路的響鈴，陳長(zhǎng)虎幾乎是一路小跑，他說(shuō)，大年三十到現(xiàn)在，他每天都會(huì)接到這樣的工作來(lái)電，“這天冷大過年的，大家都在家里休息，家里電壞了正常生活都不能保障，人家心里著急，我必須要隨叫隨到，把問題第一時(shí)間解決?！?/p>

剛跨出電梯，戶主已經(jīng)敞開大門等候了，陳長(zhǎng)虎按照防疫規(guī)定佩戴好口罩，并出示健康碼，讓戶主安心放心。天氣陰沉，家中停電，樓道暗沉沉一片，他佩戴上頭燈，打開戶主家中的電力控制開關(guān)，仔細(xì)觀察，查找故障，用高精度的小型萬(wàn)用表仔細(xì)測(cè)量線路、觸點(diǎn)。又上樓在物業(yè)的幫助下打開樓棟的電表箱，利用檢測(cè)儀器順利找到了故障部位，半個(gè)小時(shí)后，順利拆卸更換了損壞的機(jī)械零件，隨著閘門推動(dòng)，家中“叮咚”聲響，恢復(fù)了一片光明。

戶主連連表示感激，拿出瓜子糖果等年貨請(qǐng)陳長(zhǎng)虎吃，他禮貌地?fù)]手告別，“謝謝你們，新年快樂！”

“咱們這份工作，越到年節(jié)越要堅(jiān)守?！标愰L(zhǎng)虎笑呵呵地介紹說(shuō)，加盟市96345便民服務(wù)中心四年來(lái)，每年春節(jié)的堅(jiān)守已經(jīng)成為常態(tài)，96345中心的接線員，家電維修、管道疏通、家政保潔……不少與老百姓家庭息息相關(guān)的行業(yè)從業(yè)者都放棄休息，堅(jiān)持便民服務(wù)“不打烊”，便民熱線“全日通”，參加一些對(duì)困難群體的無(wú)償服務(wù)、志愿幫扶，為群眾帶來(lái)冬日里的溫暖。

新年萬(wàn)象新，陳長(zhǎng)虎說(shuō)，在96345中心這個(gè)“新家”，自己的收入比以前實(shí)現(xiàn)翻番，連續(xù)三年獲得了優(yōu)秀志愿者的稱號(hào)，他感到充滿干勁，“雖然我們是普通人，但是憑借勤勞和努力，也可以做出優(yōu)秀的成績(jī)、獲得大家的認(rèn)可，新的一年，繼續(xù)努力?！闭f(shuō)完，他挎上背包，迎著陽(yáng)光趕往下一個(gè)工作點(diǎn)。

記者 季晨辰