民營企業(yè)發(fā)展需要良好的發(fā)展環(huán)境。服務民營經濟發(fā)展，著力解決民營企業(yè)發(fā)展中的困難，是各級各部門義不容辭的責任。
今年以來，我市深入貫徹落實省委、省政府決策部署，圍繞“送發(fā)展理念、送支持政策、送創(chuàng)新項目、送生產要素，服務實體經濟”，“進企入園”走訪調研，深入推進創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境和“四送一服”雙千工程工作，以貼心的服務，為民營經濟紓困解難，讓企業(yè)真切地感受到“溫度”。
頂格站位 讓核心力量強起來
完善優(yōu)化“四送一服”體制機制建設，首先就要強化“核心力量”。
“成立頂格領導機構、完善頂格推進機制、形成頂格協(xié)調格局，用頂格思維去解決問題是一種創(chuàng)新，更是一種態(tài)度，這是我市唱響優(yōu)化營商環(huán)境‘最強音’的必要舉措，是我們‘四送一服’的核心支撐?！笔小八乃鸵环鞭k負責人告訴記者，市委、市政府調整充實市“四送一服”雙千工程領導小組，市政府主要負責同志任組長，市委、市人大、市政府、市政協(xié)負責同志任副組長，形成了全市“四送一服”雙千工程的核心力量，按年度印發(fā)全市《“四送一服”雙千工程工作要點》，梳理年度“四送一服”重點攻堅任務，明確責任部門、完成時限，實行“四送一服”清單化、項目化管理。同時，建立了《市政府領導參加企業(yè)接待日活動制度》，每月安排一名市政府領導對省“四送一服”平臺長期未辦結問題以及日常走訪收集的疑難問題進行升級調度，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，做到了真正的頂格站位。
據介紹，針對全市6.5萬家企業(yè)，市四套班子領導帶頭包保115戶重點企業(yè)，85個市直部門主要負責人聯(lián)系包保411家企業(yè)，在此基礎上，各縣區(qū)、園區(qū)選派764名“四送一服”企業(yè)秘書對口服務436個省重點項目、1966個重點企業(yè)，其余企業(yè)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道包保，做到了走訪服務企業(yè)一個不落。
精準幫扶 把惠企政策送下去
將“四送一服”工作貫穿于企業(yè)全生命周期，在項目簽約、在建、竣工、投產進程中，實施普惠性幫扶和差異化幫扶相結合?！耙黄笠徊摺本珳蕩头鲞@是我市“四送一服”工作的新目標。
10月21日，我市舉行了“強服務促共贏，搭平臺廣交流”企業(yè)家沙龍活動，安徽省飛龍新型材料有限公司作為兩家重點推介企業(yè)之一應邀參加。
“‘四送一服’工作組為我們搭建了交流平臺，市領導親自到現場為企業(yè)推介，讓我們非常感動、很受鼓舞，這也增強了我們做優(yōu)做大做強的信心和決心?！卑不帐★w龍新型材料有限公司董事長李啟龍激動地說。
活動結束后，飛龍新型材料有限公司與參加沙龍活動的多家公司進行了對接交流，并且與中石油馬鞍山分公司就石油用特殊井蓋初步達成采購意向協(xié)議?！霸缭诮衲?月份，相關部門就上門指導我們申領使用創(chuàng)新券政策，幫助企業(yè)降低研發(fā)投入成本和生產成本，目前創(chuàng)新券審核批復已經下來，初步計算可減少研發(fā)投入成本近12萬元。”李啟龍表示，下一步，他們公司一定力爭早日上市，助力馬鞍山經濟發(fā)展。
問題導向 把企業(yè)訴求收上來
“‘四送一服’無小事，一言一行皆是政府形象?！睘槊駹I企業(yè)健康發(fā)展保駕護航，就必須堅持問題導向，真正走進企業(yè)、貼近群眾。
“營商環(huán)境的優(yōu)化不只靠數據，更要靠口碑。我們是‘服務員’‘店小二’，只有始終堅持把企業(yè)當作‘自己人’的理念，設身處地為企業(yè)著想，才能將‘四送一服’工作真正融入到招商引資、項目建設、企業(yè)服務全過程。無論多小的企業(yè)、多瑣碎的小事，我們都要認真地對待?！笔小八乃鸵环钡谌ぷ鹘M組長李吉安表示。
7月15日，“四送一服”第三工作組在當涂縣黃池鎮(zhèn)走訪企業(yè)時，接到馬鞍山市黃池峰味園食品有限公司反映，公司廠址附近三岔路口旁的路燈不亮，由于企業(yè)職工晚上上下班和出入廠區(qū)的貨車都會經過這個路口，存在安全隱患，希望相關部門能夠及時維修?！八乃鸵环惫ぷ鹘M收到企業(yè)反映后，第一時間電話聯(lián)系了黃池鎮(zhèn)供電所路燈管理處，并于7月17日上午陪同路燈維修師傅前往故障處進行路燈檢修，恢復了路燈照明。馬鞍山市黃池峰味園食品有限公司負責人說：“這件事是我散步時偶然發(fā)現的，沒想到路燈這么快就維修好了，說明相關部門真的把企業(yè)訴求放在了心上，讓我心里感到很溫暖?！?/p>
近年來，市“四送一服”工作組通過對包保企業(yè)全覆蓋電話回訪、現場走訪等方式，了解企業(yè)對問題辦理、包保聯(lián)系、營商環(huán)境等方面真實感受，認真傾聽企業(yè)訴求，實施困難企業(yè)診斷救治行動，在我市民營企業(yè)群體中取得了良好的口碑。
記者 吳衡 通訊員 陶輝
