7月以來(lái)，家住鴛鴦一村、二村的業(yè)主時(shí)常會(huì)在小區(qū)里看到一種常用于市政道路保潔的機(jī)械清掃車(chē)在小區(qū)里打掃衛(wèi)生，偶有穿著“市容巡查”字樣制服的巡邏人員穿行于小區(qū)內(nèi)，小區(qū)里的衛(wèi)生死角和雜草雜物也在漸漸減少。

小區(qū)環(huán)境的變化跟深業(yè)物業(yè)的進(jìn)駐關(guān)系匪淺。

鴛鴦一、二村是建于上世紀(jì)90年代中期的老舊小區(qū)。由于住戶多為征遷戶和租客，小區(qū)物業(yè)費(fèi)低且收繳困難，小區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期存在衛(wèi)生環(huán)境臟亂差、綠化草坪荒蕪等現(xiàn)象，違章搭建、私拉亂接現(xiàn)象嚴(yán)重，居民即便希望物業(yè)能管管，可收不上來(lái)物業(yè)費(fèi)的物業(yè)公司也逐漸力不從心。

7月1日，鴛鴦一、二村原物業(yè)到期，深業(yè)物業(yè)集團(tuán)馬鞍山分公司接手，開(kāi)始對(duì)鴛鴦一村22棟、鴛鴦二村10-22棟范圍內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行全面的梳理。作為雨山區(qū)“物管城市”項(xiàng)目，深業(yè)物業(yè)在安民街道鴛鴦小區(qū)先行試點(diǎn)，這也是我市推進(jìn)城市管理模式改革的一次試水。

“‘物管城市’這種城市管理模式是從深圳引進(jìn)的。作為城市管理的一種全新改革，‘物管城市’其實(shí)是通過(guò)引入物業(yè)公司，對(duì)城市進(jìn)行管理。通過(guò)采用更精細(xì)的‘管家式’一體化服務(wù)，來(lái)避免多頭管理帶來(lái)的權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮，讓政府騰出更多的時(shí)間和精力考慮民生?！鄙顦I(yè)物業(yè)集團(tuán)馬鞍山分公司主任助理?xiàng)钭嬷窘榻B，“物管城市”的概念不僅僅包括小區(qū)物業(yè)，還含有所轄區(qū)域內(nèi)的市容環(huán)境衛(wèi)生和園林綠化清掃保潔、市容秩序巡查、數(shù)字化案件辦理、垃圾分類(lèi)工作等內(nèi)容，未來(lái)可能將進(jìn)一步拓展到整個(gè)城市管理范疇，比如市政道路及路燈的管養(yǎng)等。“整體打造通盤(pán)運(yùn)營(yíng)的話，小區(qū)物業(yè)的品質(zhì)就能夠得到保障了?！?/p>

據(jù)了解，深業(yè)物業(yè)集團(tuán)馬鞍山分公司進(jìn)駐鴛鴦小區(qū)后，快速組建了鴛鴦小區(qū)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理部，按照工作要求設(shè)立了城市管家、市容巡查、事務(wù)助理、機(jī)電維修、保安保潔等工作小組，確保保安、保潔、保綠、維修及時(shí)?！拔覀兏鶕?jù)老舊小區(qū)現(xiàn)狀及政府對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理的要求，把鴛鴦一、二村管理標(biāo)準(zhǔn)定位在專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上，后期將與社區(qū)和業(yè)主建立起互融共生的有效溝通機(jī)制，努力營(yíng)造出一個(gè)舒適、整潔、安全的小區(qū)環(huán)境?！睏钭嬷菊f(shuō)。

“這段時(shí)間深業(yè)物業(yè)進(jìn)駐以后，對(duì)鴛鴦一村、二村的樹(shù)木進(jìn)行了修剪，經(jīng)過(guò)機(jī)械化清掃以后，小區(qū)的邊邊角角都變干凈整潔了，為老百姓解決了身邊困擾許久的難題，同時(shí)也減輕了我們文明創(chuàng)建的壓力，能夠讓我們抽出更多的精力做好社區(qū)的治理。”鴛鴦社區(qū)黨委書(shū)記許宗芳說(shuō)，希望堅(jiān)持一段時(shí)間以后能夠徹底改變老舊小區(qū)臟亂差的舊貌，讓居民們體驗(yàn)到提升生活品質(zhì)帶來(lái)的幸福感。

“包括鴛鴦一村、二村在內(nèi)，安民街道共有16個(gè)老舊及安置小區(qū)將在原有物業(yè)到期后逐步過(guò)渡到‘物管城市’項(xiàng)目中來(lái)?！卑裁窠值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱，街道將通過(guò)“物管城市”項(xiàng)目，進(jìn)一步提升轄區(qū)治理品質(zhì)和安全管理能力，推動(dòng)物業(yè)管理在構(gòu)建共建共治共享的基層社會(huì)治理體系中發(fā)揮更大作用。

記者 張令琪 通訊員 雍珣