近年來(lái),花山區(qū)司法局法律援助中心受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議類型法律援助案件日益上升,其中又以農(nóng)民工討薪、工傷賠償、勞動(dòng)合同糾紛居多。針對(duì)此類多發(fā)問題,花山區(qū)司法局法律援助中心找準(zhǔn)突破口,聚焦重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,以農(nóng)民工討薪維權(quán)等訴求為核心,主動(dòng)摸排,高效服務(wù),全面推進(jìn)農(nóng)民工維權(quán)法律服務(wù),積極維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
提供“三優(yōu)服務(wù)”,提升服務(wù)質(zhì)效。明確凡是農(nóng)民工來(lái)申請(qǐng)法律援助的,實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理。扎實(shí)做好窗口接待服務(wù),收到申請(qǐng)的第一時(shí)間進(jìn)行審批,同時(shí)做好法律援助中心服務(wù)熱線和網(wǎng)上留言咨詢解答,為農(nóng)民工提供集法治宣傳、法律咨詢、互動(dòng)交流等功能于一體的“一站式”線上維權(quán)渠道。發(fā)動(dòng)各司法所為所在區(qū)域欠薪的農(nóng)民工講解救濟(jì)渠道,積極參與勞資雙方溝通調(diào)解,通過非訴等手段有效處理,及時(shí)化解糾紛,避免矛盾升級(jí),糾紛及時(shí)化解也降低了農(nóng)民工討薪維權(quán)成本,暢通農(nóng)民工法律援助“綠色通道”。
加大宣傳力度,提升維權(quán)知曉率。以強(qiáng)化農(nóng)民工依法維權(quán)意識(shí)為重點(diǎn),針對(duì)簽訂勞動(dòng)合同、收集保存相關(guān)證據(jù)等具體內(nèi)容組織開展形式多樣的法律講座、法律咨詢等宣傳活動(dòng),提升農(nóng)民工法律援助維權(quán)工作知曉率。今年以來(lái),花山區(qū)法律援助中心在不同社區(qū)舉辦多場(chǎng)“法援惠民生 助力農(nóng)民工”農(nóng)民工普法宣傳活動(dòng),發(fā)放《農(nóng)民工法律援助服務(wù)手冊(cè)》《保障農(nóng)民工工資支付條例》知識(shí)問答手冊(cè)、《公共法律服務(wù)連心卡》、民法典宣傳折頁(yè)等各類宣傳冊(cè)500余份,引導(dǎo)農(nóng)民工依法維護(hù)自身合法權(quán)益,避免暴力維權(quán)的發(fā)生。
搭建聯(lián)合平臺(tái),推進(jìn)協(xié)調(diào)配合。針對(duì)農(nóng)民工討薪問題,加強(qiáng)與人社部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),在花山區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁部門設(shè)立勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁法律援助工作站,搭建農(nóng)民工維權(quán)聯(lián)合工作平臺(tái)。建立律師值班制度,組織法律援助律師為前來(lái)咨詢的農(nóng)民工提供咨詢、調(diào)解和法律援助的初審。今年以來(lái),工作站累計(jì)接待農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢120件,受理涉及農(nóng)民工勞動(dòng)爭(zhēng)議案件10件。 (通訊員 邢慧)