當(dāng)涂縣司法局自開展政法隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)活動(dòng)以來(lái),堅(jiān)持把解群眾急難愁盼貫穿工作全過程,多舉措掀起了“我為群眾辦實(shí)事”熱潮,讓公共法律服務(wù)更加貼近基層、更加貼近群眾,讓司法行政工作融入百姓心中。
主動(dòng)開門納諫,積極回應(yīng)群眾所想所盼。自政法隊(duì)伍教育整頓開展以來(lái),縣司法局敞開納諫大門,通過召開座談會(huì)、深入基層大走訪、問民意、聽訴求等方式,聽取群眾呼聲,了解群眾所思所盼;廣泛征求律師、公證員、法律援助等管理服務(wù)對(duì)象聽取他們對(duì)司法行政工作的意見;邀請(qǐng)干警家屬,征求對(duì)司法行政工作和隊(duì)伍建設(shè)的意見建議;各基層司法所邀請(qǐng)村兩委干部、村民代表等為司法行政工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。共征集各類意見建議15條,梳理出12項(xiàng)意見和建議,細(xì)化工作措施24項(xiàng),并及時(shí)反饋意見和建議采納情況。對(duì)梳理出的問題,形成了整改情況四清單,明確整改責(zé)任部門、責(zé)任人和整改時(shí)限,目前已經(jīng)全部整改到位。
主動(dòng)擔(dān)責(zé)作為,精心打造為民服務(wù)品牌??h司法局聚焦民生、主動(dòng)作為,以創(chuàng)建“一部門一實(shí)事”工作品牌為契機(jī),各部門制定為民辦實(shí)事項(xiàng)目計(jì)劃表,優(yōu)化工作措施、提升業(yè)務(wù)水平,用心用情用力服務(wù)群眾。依托“皖事通”智能化平臺(tái),讓公共法律服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端和電腦端一網(wǎng)通辦;建設(shè)“心岸”智慧矯正平臺(tái),通過大數(shù)據(jù)有效落實(shí)對(duì)社區(qū)矯正對(duì)象的日常監(jiān)管,同時(shí)為社區(qū)矯正對(duì)象因工作等正當(dāng)原因不能及時(shí)參加各類活動(dòng)提供便利;打造“家門口的探視”,讓遠(yuǎn)程探視視頻會(huì)見終端向偏遠(yuǎn)的司法所延伸;建設(shè)公證微信小程序,實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人與承辦公證員的線上交流,享受一對(duì)一的公證服務(wù);深入推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),在全縣全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制,進(jìn)一步便利企業(yè)和群眾辦事。
主動(dòng)服務(wù)為民,不斷拓展工作職能。以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn),拓展司法行政職能,主動(dòng)服務(wù),推行暖心型法律服務(wù)。組織發(fā)動(dòng)全行業(yè)從業(yè)人員以“禁漁護(hù)家普法行”、“法援惠民社區(qū)行”、“行政復(fù)議解民憂”等為主題,舉辦各類內(nèi)容豐富、形式多樣的普法宣傳活動(dòng),足跡遍布社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園、街頭等,開展免費(fèi)法律咨詢、法治講座、業(yè)務(wù)辦理、糾紛調(diào)處等便民服務(wù)。截止目前,開展送法進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、校園活動(dòng)10次,舉辦法治課堂2次,聽課人次達(dá)90余人,提供法律咨詢30余人次,發(fā)放各類宣傳材料2720余份,走訪5戶困難家庭,對(duì)有法律服務(wù)需求的2戶家庭進(jìn)行了法律幫扶,受理未成年人法律援助案件13件,全力提升法律服務(wù)質(zhì)量,讓群眾分享社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展成果,共享高品質(zhì)幸福生活。