國務院服務貿(mào)易發(fā)展部際聯(lián)席會議辦公室日前發(fā)布2021年全國服務貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點第一批最佳實踐案例，我省合肥市多點聯(lián)動精準打造“一網(wǎng)通”國際人才服務體系成功入選。

據(jù)省商務廳相關負責人介紹，合肥市“一網(wǎng)通”國際人才服務體系具有實現(xiàn)橫向拓展多部門資源聯(lián)動、縱向深挖多領域服務聯(lián)動、面向全球高層次聚智聯(lián)動等主要特點。合肥“一網(wǎng)通”國際人才服務體系，以面向外籍人才、海歸留學生、重點產(chǎn)業(yè)急需緊缺人才等高層次人才，整合合肥市人社、稅務、科技等各類人才信息資源，重點打造“人才動態(tài)一網(wǎng)展示、人才政策一網(wǎng)通查、人才項目一網(wǎng)通報、人才需求一網(wǎng)匹配、人才服務一網(wǎng)通辦、配套服務一網(wǎng)集成”的立體式服務體系，構(gòu)建開放型、服務型政府平臺。

通過建設合肥國際人才城，可集中辦理人才認定、項目申報、政策咨詢、外國人來華工作許可、出入境、戶籍管理六項內(nèi)容，滿足人才落地過程中各個重要環(huán)節(jié)的服務需求，形成配套服務“一窗集成”。利用智能化手段深度挖掘企業(yè)及人才的各項需求，根據(jù)人才在平臺的瀏覽痕跡，分析用戶喜好并進行智能推送，滿足不同人才的差異化需求，達到千人千面的效果，縮短信息獲取路徑?！耙痪W(wǎng)通”系統(tǒng)通過提供“在線店小二服務”，為人才解答各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題，并分析沉淀數(shù)據(jù)形成人才知識庫，系統(tǒng)后臺通過分類圖表對人才需求進行研判，為人才工作者提供服務支撐。

“一網(wǎng)通”自2018年10月上線以來，目前具備58項配套綜合服務功能，線下窗口業(yè)務辦理及咨詢量達9639人次，其中服務外籍專家4120人次，瀏覽量突破25萬人次。

記者 鄭莉