“發(fā)電機(jī)已送到，呼吸機(jī)可以正常使用，老人生命體征平穩(wěn)?！比涨?，在馬鞍山供電公司配網(wǎng)運(yùn)檢服務(wù)與保障工作群內(nèi)，花山供電服務(wù)中心客戶經(jīng)理實時通報“吹哨報到”的工作動態(tài)，反饋“群眾點單馬上就辦”的進(jìn)展和成效。

據(jù)了解，馬鞍山供電公司日前開展10千伏幸福157線路計劃性停電檢修工作，工作前期，該公司在各網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布計劃停電信息，同時在相關(guān)小區(qū)樓道公示欄張貼停電通知。5月11日檢修當(dāng)天，馬鞍山供電公司“馬上”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊接到求助電話，幸福路45號10棟住戶家中老人患有肺氣腫，維持生命的呼吸機(jī)不能正常使用，希望緊急送電。

社區(qū)吹哨，服務(wù)隊報到。馬鞍山供電公司花山供電服務(wù)中心立即組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊趕往客戶家中，第一時間調(diào)配一臺小型發(fā)電機(jī)，上門接線調(diào)試，保證呼吸機(jī)供電。“你們真像親戚鄰里一樣，關(guān)鍵時刻趕過來解決問題，太感謝了！”看到呼吸機(jī)正常運(yùn)行，老人的女兒感激地說。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。馬鞍山供電公司“馬上”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊大力弘揚(yáng)志愿精神，推行便民利民舉措。通過群眾“點單”、社區(qū)或網(wǎng)格“派單”、服務(wù)隊“接單”的“民呼我應(yīng)”服務(wù)模式，全力解決群眾急難愁盼問題。

記者 胡曉華 通訊員 王強(qiáng)