人民網(wǎng)合肥4月8日電 （楊賽君）輕點鼠標，高級會計師資格證書智能秒批，免費郵寄到家；以往“人找證書”，現(xiàn)在反過來，變成了“證書找人”；省際之間辦事難？跨省聯(lián)辦“一件事”改革，減少溝通成本……近日，安徽省直效能辦與省數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合開展政務服務改革創(chuàng)新優(yōu)秀案例評選結果出爐。此次優(yōu)秀案例評選活動，共評選出15個行業(yè)、16個地市共計60個優(yōu)秀案例，是安徽省近年來政務服務深化改革、大膽探索的創(chuàng)新成果“大比武”。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。從“最多跑兩趟”，到“只能跑一趟”再到“零跑腿”“智能秒辦”，安徽各地各部門堅持線上線下深度融合，積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術，推進數(shù)據(jù)資源共享，創(chuàng)新推進政務服務便利化，辦事群眾獲得感和便利度明顯提升。

據(jù)悉，此次活動共評選出具有前瞻性和首創(chuàng)性案例22個，創(chuàng)新型典型性案例13個，在解決辦事群眾實際問題、提升政務服務便利度等方面具有明顯成效的案例25個。

比如，安徽省財政廳通過申請繳費全程網(wǎng)辦、證書發(fā)放郵寄送達，實現(xiàn)“高級會計師資格證書發(fā)放”智能秒批、全程網(wǎng)辦，辦理環(huán)節(jié)由5個減少到3個，辦理時間由10分鐘變?yōu)椤懊肱?，辦理人員由3到4人變?yōu)?人，辦理地點由線下窗口變?yōu)椤白悴怀鰬簟本W(wǎng)上辦理，實現(xiàn)辦事人“零跑腿”。

安徽省人力資源社會保障廳推出33項“證書找人”服務，將原來“部門公告、用戶查詢、用戶申請、部門辦理、郵寄送達”變?yōu)椤安块T短信提醒、用戶線上申請、部門秒批秒辦、結果郵寄送達”，整個流程實行服務直達、用戶零跑腿，由機器輔助審批后，實現(xiàn)“秒批秒辦”。

明光市聯(lián)合浙江省玉環(huán)市推進跨省聯(lián)辦“一件事”改革，梳理證照查詢、醫(yī)保和養(yǎng)老保險關系轉移、新生兒入戶等20個“一件事”事項，編制跨省聯(lián)辦辦事指南及流程圖，設立“跨省聯(lián)辦”專窗，探索“標準統(tǒng)一、相互授權、異地受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動”的“跨省聯(lián)辦”政務服務新模式，辦理成本與時限大幅縮減，實現(xiàn)群眾“少跑腿”“不跑腿”。

安徽省新聞出版局通過事項標準化、建立全省聯(lián)辦通辦工作運行機制和全流程監(jiān)督管控機制、“四電”支撐，實現(xiàn)“出版物批發(fā)單位設立審批”等4個事項跨層級聯(lián)辦、“單位內(nèi)部設立印刷廠登記”跨區(qū)域通辦，申請人累計跑動次數(shù)由10次減至0次，承諾辦結總時限45天，實際辦結總時限10天，時限減少77%，企業(yè)群眾辦事像“網(wǎng)購”一樣方便。

互聯(lián)網(wǎng)+政務服務，就要打破信息壁壘，打通信息共享的“主動脈”和“毛細血管”，變?nèi)罕娕芡葹閿?shù)據(jù)跑路，切實破解辦事難。安徽省數(shù)據(jù)資源局政務服務指導處負責人徐濟中介紹，接下來，相關部門將對優(yōu)秀案例進行梳理，探索總結推廣方式和路徑，采用集中宣講、典型案例交流會、現(xiàn)場觀摩調(diào)研等方式，為全省政務服務工作提供可復制的經(jīng)驗。將可復制、可推廣、成效顯著的案例在安徽全省逐步推開，為提升安徽政務服務水平注入源源不斷的動力，真正做到“皖事通辦”“皖事如意”。