“現(xiàn)在不用來(lái)回跑了,提交一套材料,就能一次性把事情辦成,的確很方便!”3月24日上午,在馬鞍山政務(wù)服務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照資本信息變更的馬鞍山市杰強(qiáng)機(jī)械有限責(zé)任公司代表董女士說(shuō)道。
政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一大抓手,讓政務(wù)服務(wù)“加速度”就是“讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑路”。
今年以來(lái),我市對(duì)標(biāo)“杭嘉湖”,依托馬鞍山政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“皖事通辦”,持續(xù)優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”服務(wù)模式,繼續(xù)減少項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)方式,進(jìn)一步提高企業(yè)開(kāi)辦效率、優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù),多舉措提升政務(wù)服務(wù)供給能力。深入推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口統(tǒng)一出件”的政務(wù)服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)能力離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)和信息化的支持。市數(shù)據(jù)資源管理局積極打造全天候“不打烊”隨時(shí)辦的政務(wù)服務(wù)大廳,自設(shè)立以來(lái),便開(kāi)啟了全天候服務(wù)模式。隨時(shí)辦政務(wù)服務(wù)大廳配備稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、不動(dòng)產(chǎn)證明查詢打印等各類自助設(shè)備,可服務(wù)事項(xiàng)1800余個(gè),結(jié)合7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)地圖的上線,通過(guò)可視、清晰的地圖形式,關(guān)聯(lián)各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所886個(gè)、服務(wù)事項(xiàng)56079個(gè),為企業(yè)和群眾提供信息查詢與事項(xiàng)辦理服務(wù)。線上服務(wù)與線下服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,以“一圖通用”的服務(wù)方式暢通服務(wù)群眾的“最后一公里”,將8小時(shí)服務(wù)延伸至24小時(shí)自助服務(wù)不打烊,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、隨時(shí)辦”,極大方便企業(yè)群眾辦事。目前我市已建成市縣兩級(jí)7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳10個(gè)。
市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示,今年圍繞“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”,市縣政務(wù)服務(wù)中心全面建設(shè)工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口,大力推行“一窗受理、集成辦理、一網(wǎng)通辦”,有效推進(jìn)容缺受理、告知承諾,積極探索幫辦服務(wù)、代辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等惠企服務(wù)模式,強(qiáng)化“皖事通辦”平臺(tái)建設(shè),不斷拓展“跨省通辦”和長(zhǎng)三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”的范圍和深度,充分發(fā)揮信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),努力通過(guò)系統(tǒng)整合對(duì)接和數(shù)據(jù)共享應(yīng)用實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)減證、減材料,壓時(shí)限、優(yōu)流程,真正讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。構(gòu)建具有中心樞紐作用的“數(shù)據(jù)資源湖”,建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)有序共享開(kāi)放機(jī)制,促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)在人才、金融、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)等領(lǐng)域的深度運(yùn)用,為各部門精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)項(xiàng)目攻堅(jiān)等提供數(shù)據(jù)要素保障。打造協(xié)同創(chuàng)新的城市大腦,為“項(xiàng)目攻堅(jiān)年”活動(dòng)營(yíng)造數(shù)字化、智能化的社會(huì)環(huán)境。
見(jiàn)習(xí)記者 高瑩 通訊員 尹屹立