3月8日上午，市“四送一服”工作專班成員李吉安正在對(duì)照任務(wù)清單，逐一對(duì)包保的企業(yè)進(jìn)行電話回訪，了解企業(yè)訴求的解決情況?！霸趯０嘈袆?dòng)中，我們進(jìn)一步端正‘民營企業(yè)和民營企業(yè)家是我們自己人’和要讓‘四送一服’辦成為企業(yè)娘家人的鮮明態(tài)度，牢固樹立為‘自己人’辦事就是辦‘自己的’事的服務(wù)意識(shí)，真正讓民營企業(yè)家把我們‘四送一服’工作人員當(dāng)成‘家里人’?！闭劶叭绾巫龊脙?yōu)化營商環(huán)境工作，李吉安感觸頗深，“優(yōu)化營商環(huán)境工作要想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，這樣才能真正做到讓企業(yè)滿意。”

進(jìn)企入園、走訪調(diào)研、政策宣講、解決問題，這些都是“四送一服”工作組的分內(nèi)職責(zé)。李吉安作為市“四送一服”工作專班成員，每天早出晚歸，加班加點(diǎn)走訪企業(yè)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為的是讓企業(yè)感受到政府的“溫度”與政策的“厚度”。

在全市31個(gè)常態(tài)化工作部門中，李吉安是唯一一名全程參加市“四送一服”各類專班行動(dòng)的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。他帶領(lǐng)市科技局、人行馬鞍山市中心支行組成的第三工作組牽頭包保對(duì)口服務(wù)當(dāng)涂縣，開展了多次集中辦公專項(xiàng)行動(dòng)，走遍了該縣230多家包保企業(yè)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的走訪。李吉安說：“每次專班集中行動(dòng)就是要脫崗專心做專一的事，做不到這一點(diǎn)，那就得及時(shí)補(bǔ)課。‘四送一服’工作只有定下心、扎下根才能做好、做實(shí)。否則，今天你來，明天他去，服務(wù)工作沒有連續(xù)性、完整性，不能做到知根知底，就更談不上提升企業(yè)問題辦結(jié)率和企業(yè)滿意率了?！?/p>

在為企業(yè)紓困解難上，以李吉安為代表的市“四送一服”工作組始終把民營企業(yè)的困難當(dāng)作自己的困難，把幫助民營企業(yè)解決困難和問題當(dāng)作自己的工作目標(biāo)。

位于當(dāng)涂縣石橋鎮(zhèn)的馬鞍山恒發(fā)服飾有限公司向市“四送一服”辦反映廠房不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證遲遲無法辦理，嚴(yán)重影響公司后續(xù)生產(chǎn)進(jìn)程，希望能夠幫助他們解決證件無法辦理的問題。市“四送一服”工作組了解情況之后，立即組織市、縣自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門聯(lián)合上門服務(wù)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決。工作組了解到因?yàn)橐幌盗袣v史遺留問題積壓，導(dǎo)致該企業(yè)目前無法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，直接影響到企業(yè)后續(xù)貸款與廠房擴(kuò)建。由市“四送一服”辦出面協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進(jìn)一步解放思想、改變觀念，在不違反審核流程的前提下，盡可能地為該企業(yè)簡化手續(xù)，特事特辦，優(yōu)先解決，及時(shí)向省有關(guān)部門報(bào)告，打通了驗(yàn)收通道。

市“四送一服”工作組先后四次上門服務(wù)、兩次企業(yè)回訪，以最高的效率、最大的熱情為馬鞍山恒發(fā)服飾有限公司解決了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理的難題。目前該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。

下一步，市“四送一服”辦將繼續(xù)深入推進(jìn)“四送一服”工作，同企業(yè)家“心連心”真誠交往、“面對(duì)面”傾聽意見、“身貼身”靠前服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

見習(xí)記者 吳衡 通訊員 錢敏勇 劉幸