為進一步貫徹落實對新冠肺炎疫情防控工作的部署,切實保障廣大觀眾的身體健康。馬鞍山大劇院將延期舉辦以下演出,待演出檔期確定后,劇院將通過官方渠道另行通知。
即日起,馬鞍山大劇院對延期演出進行退票處理,為了減少您往返勞頓,本次退票、退款服務(wù),您無需來現(xiàn)場辦理,請仔細閱讀以下退票方式,按步驟線上操作即可!退票截止時間為2021年3月10日。
退票步驟
1、官方渠道(劇院官網(wǎng)、微信平臺、保利票務(wù)APP、線下劇院售票廳)購票的顧客:
請將您需退票的每一張演出票券,如下標注“作廢”字樣。并拍攝清晰照片發(fā)送至劇院官方客服馬小保(添加馬小保時請備注演出名稱+購買張數(shù)+購買人姓名+聯(lián)系方式)核對無誤后,劇院工作人員將逐一安排退款。
官方客服馬小保
如您選擇的是電子錢包、銀行卡、支付寶、微信、銀聯(lián)特惠卡、馬鞍山大劇院10周年紀念卡等非現(xiàn)金方式購票,票款將按原渠道返回,退票時限或因系統(tǒng)原因延遲,請您耐心等待,給您帶來的不便,敬請諒解!
如您選擇的是劇院售票廳購票且支付方式為現(xiàn)金,劇院工作人員將根據(jù)每場演出購票時的順序,與您取得聯(lián)系進行退票、退款服務(wù)。由于訂單量大,退票、退款需要一定時間!請您耐心等候劇院工作人員與您聯(lián)系!給您帶來的不便,敬請諒解!
2、大麥、貓眼等平臺購票的顧客:
如您是通過大麥、貓眼等代理平臺購票的顧客,請您與原購票平臺聯(lián)系,進行相關(guān)退票、退款服務(wù)。
3、參與團購活動購票的顧客:
如您是通過參與團購活動購買以上取消演出,請您和團購活動主辦方取得聯(lián)系,進行相關(guān)退票、退款服務(wù)。
*以上內(nèi)容如有疑問,可致電馬鞍山大劇院售票廳或留言劇院官方客服馬小保進行咨詢。
劇院售票廳咨詢熱線
0555-3702666/3702668
(售票廳營業(yè)時間:9:00-17:30)