12月21日下午，在合肥地鐵5號線云川公園站內，劉通一手捧著筆記本電腦，一手拿著測試機，正在測試地鐵5號線的無線信號。

話不多、聲不大，一說起網優(yōu)專業(yè)，劉通的聲調漸漸抬高，細框眼鏡后的眼神也變得犀利起來。

從2G到5G，敢為人先為網絡“治未病”

劉通是一名“80后”網優(yōu)工程師，在看不見、摸不著的無線網世界，他相當于無線網絡的“保健醫(yī)師”?！笆謾C信號更好，上網速度更快”是他的追求，然而現(xiàn)實中的劉通說話慢條斯理，做事不急不躁。

“年輕，就是要勇敢去想去拼。我在這一行干了20年，經歷了從2G到5G的更迭換代，要干好這一行不僅要創(chuàng)新思維，也要腳踏實地，從解決一個難題中去發(fā)現(xiàn)、去優(yōu)化同一類型的問題?！眲⑼ㄕf。

2G時代，無線網優(yōu)人員辦公室整日空蕩蕩。他們馬不停蹄地奔走在大街小巷，一名網優(yōu)人員、一套測試設備、一輛車、一個司機……一天跑幾百公里，一測就是十幾個小時，一年要出差100多天，然而不管“路測”多么辛苦，效率卻總是上不去，還經常被動地處理用戶投訴。

效率低、成本高、強度大，搞技術的網優(yōu)人反而離“技術”很遙遠?！霸趺床拍芙饷摮鰜砟?？那時，我總是在想能不能通過大數(shù)據(jù)分析，像中醫(yī)“治未病”一樣，在影響用戶使用之前先發(fā)現(xiàn)問題？”劉通說。

給無線網絡“治未病”，劉通敢想敢試更敢干?！跋搿辈皇菓{空捏造，“試”不是異想天開，劉通的“奇思妙想”都建立在厚積薄發(fā)的知識積淀和夜以繼日的深度思考上。

經過近兩年技術攻關，經過一番沉潛專注的苦功夫，一套由異常用戶甄別、異常小區(qū)分析、規(guī)模DT測試、規(guī)模CQT診斷等四大模塊構成的先于用戶發(fā)現(xiàn)問題體系研發(fā)成功，終于迎來屬于自己的高光時刻，榮獲中國電信安徽公司創(chuàng)新成果一等獎。

作為老網優(yōu)，劉通面對的都是“硬骨頭”。每年春節(jié)都是一場“硬仗”，劉通電腦不離身，連除夕夜也要抱著電腦，時刻監(jiān)控著網絡負荷。

“無線信號要像向日葵一樣，人流在哪里，信號跟到哪里，實現(xiàn)網絡資源隨著人口遷徙同步優(yōu)化。”劉通說。每年從國慶節(jié)后就開始籌備春節(jié)網絡保障，他帶領團隊創(chuàng)新開展返鄉(xiāng)大數(shù)據(jù)分析，精準預測春節(jié)期間基站流量規(guī)模，反復打磨形成優(yōu)化保障方案，開啟“5+2、白加黑”的工作模式。

創(chuàng)新深植于知識，踐行于行動。在交換機房，劉通通宵達旦、徹夜不眠的保障設備穩(wěn)定運行；在通信基站，他頂著烈日、冒著風雪解決設備障礙難題；在高高的樓頂，他克服恐高、背負沉重器材勘察規(guī)劃站點；在山野鄉(xiāng)間，他克服數(shù)百公里的顛簸、暈車堅持路測工作。沒有驚心動魄，沒有轟轟烈烈，深耕技術攻關的劉通經得起日積月累的平淡，頂?shù)蒙暇o要關頭的考驗，耐得住千鑿萬錘的磨礪。

從“小白”到專家，精益求精練就“金剛鉆”

搞技術要像跳高，跳過一個高度，還有更高的標準等在不遠的前方。

“有時候一覺醒來，又會有新的技術出現(xiàn)。不斷學習、不斷顛覆自己，是網優(yōu)人員的工作常態(tài)?！痹趧⑼磥恚粋€沒有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造品質的年輕人，只能成為一個誰都可以替代的“人手”，而成不了一個不可替代的“人才”，更成不了令人尊敬的“人物”。

惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。劉通帶領團隊持續(xù)開展崗位創(chuàng)新，先后完成無線網絡多項創(chuàng)新課題攻關。春節(jié)話務大數(shù)據(jù)預測，支撐網絡精準擴容，每年節(jié)省千萬元級建設投資；網隨人動大數(shù)據(jù)智能規(guī)劃，將規(guī)劃工作量由平均7周降至2周；基于智能算法的智慧網優(yōu)大數(shù)據(jù)應用，每年可產生近千萬元經濟效益；創(chuàng)新開展4G與WiFi協(xié)同，借力家庭寬帶WiFi分擔4G流量，為企業(yè)節(jié)省了大量的擴容成本……

干活要講究，絕不將就。高鐵里的乘客大多是“低頭族”，如何保障高鐵乘客的上網體驗，劉通始終在思考這個問題。經過激烈的討論，劉通提出了高鐵場景“秒”級瞬時負荷分析法，從微觀層面揭示了高鐵場景的業(yè)務規(guī)律，為全省高鐵移動網絡通信基站規(guī)劃和優(yōu)化提供了技術指引，為保障高鐵上手機用戶上網體驗作出了重要貢獻?，F(xiàn)如今，“高鐵不掉線、視頻不卡頓”成為中國電信安徽公司的高鐵“名片”。

靠技術吃飯，永不落伍；靠創(chuàng)新吃飯，永立潮頭。5G網絡建設如火如荼，中國電信2G、3G、4G、5G網絡“四世同堂”，對網絡優(yōu)化提出了更大的挑戰(zhàn)。劉通又聚焦5G基站能耗、5G波束優(yōu)化、5G智能運維，依托省公司科技創(chuàng)新項目牽頭開展技術攻關。

“無論什么樣的重活急活，劉通總是令人驚喜，每次都能出色地交上優(yōu)秀答卷。”中國電信安徽公司無線網絡優(yōu)化中心總經理嚴國忠說。在別人看不見的地方下功夫，在別人繞道走的地方“釘釘子”，練就了解決疑難雜癥的“金剛鉆”，精益求精的追求讓劉通成為網優(yōu)行業(yè)不可替代的專業(yè)“人才”。他先后榮獲全國勞動模范、中央企業(yè)技術能手、中央企業(yè)青年崗位能手等多項榮譽稱號。

從技術到責任，薪火相傳帶出“一群人”

創(chuàng)新好比一顆火種，一顆火種會點燃另一顆火種?！拔以缸鲂切侵穑賳境鲆慌忠慌摹畡⑼ā?，電信人才輩出勢成燎原?！眲⑼ㄕf。作為中國電信安徽公司的網絡技術帶頭人，他擔任人才導師積極開展“傳幫帶”，牽頭運營5G人才工作站，集約調用全省無線網專業(yè)骨干開展5G技術攻關。

沒有奮斗的青春缺少色彩，沒有傳承的創(chuàng)新缺少活力。2019年，劉通舉辦5G專題技術講座10余場，覆蓋全省數(shù)千名員工，推進全省5G知識普及，打造了一支掌握4G、5G核心能力的高素質創(chuàng)新型無線人才隊伍?！八麖膩矶际呛翢o保留地傳授知識，掰開了揉碎了講，生怕我們聽不懂?！睂W員李姝越說。課堂上，劉通精挑細選每門課程，出試卷、改試題，不放過每一個細節(jié)；課堂外，他經常傾聽學員的意見建議，不斷改進培訓方法，把認真負責的種子撒到更多網優(yōu)人的心田。

有人說“教會徒弟，餓死師傅”，劉通從不理會。別人問他問題，他總是知無不言、言無不盡。別人打電話請教，他會一直講到手機沒電?！案慵夹g絕對不能搞封閉，別人的進步也是鞭策自己不斷前行的動力。”劉通笑著說。

一個人走得快，一群人走得遠。劉通不講大道理，帶頭解難題、攻難關，自己怎么干，學員照著學?！拔覀冃』锇閭兌己八ǜ纭?，他不僅講技術、講效率，更講責任，講擔當。”學員張燦說。

播散創(chuàng)新種子，厚植發(fā)展土壤，經過實踐活水灌溉，璀璨出萬千生機。由劉通領銜的勞模創(chuàng)新工作室，先后被授予“安徽省勞模創(chuàng)新工作室”“中國長三角地區(qū)勞模工匠創(chuàng)新工作室”稱號；取得6項國家發(fā)明專利、6項國家軟件著作權、6項中國電信集團科技進步獎；29項創(chuàng)新成果在集團、省公司獲獎，23項微創(chuàng)新成果獲獎；國家級核心期刊發(fā)表論文26篇；1項成果榮獲中國電信安徽公司總經理獎勵基金突出貢獻獎。

前不久在北京人民大會堂，當看到習近平總書記步入全國勞模和先進工作者表彰大會會場時，劉通激動的心情無以言表?！懊鎸倳浀囊笠笃谠S，我經常會問自己：拿什么去超越，怎樣肩負重擔？唯有敢于上下求索、開拓創(chuàng)新，才能書寫屬于我們這代人的無悔青春?！眲⑼抗鈭远ǖ卣f。（ 本報記者 張岳）