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              我市深入開(kāi)展“獲得電力”提升行動(dòng)

              2020-09-30 06:57:55 來(lái)源:皖江在線


              “獲得電力”是營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。今年以來(lái),我市深入開(kāi)展“獲得電力”提升行動(dòng),取得較好成效。

              健全服務(wù)機(jī)制。編制《獲得電力提升行動(dòng)方案》,健全“統(tǒng)一指揮、一口對(duì)外、橫向協(xié)同、縱向貫通”服務(wù)機(jī)制,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。成立兩個(gè)供電服務(wù)中心,實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)改革試點(diǎn),大幅提升服務(wù)水平。截至8月底,全市萬(wàn)戶投訴率同比下降78%,全省最優(yōu)。

              提高供電可靠性。今年以來(lái),共計(jì)新增供電容量59萬(wàn)千伏安,全市供電可靠率達(dá)99.92%,同比提升0.02個(gè)百分點(diǎn),位居全省前列。在縣域首次運(yùn)用“旁路作業(yè)法”,最大限度減少停電次數(shù),實(shí)現(xiàn)作業(yè)期間客戶“零感知”,累計(jì)減少停電4.71萬(wàn)時(shí)戶。

              精簡(jiǎn)辦電程序。運(yùn)用電子證照共享工具,拓展線上辦理渠道,有效精簡(jiǎn)辦電資料,小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)減少至2個(gè),10千伏普通客戶辦電環(huán)節(jié)減少至4個(gè)。全力推廣線上辦電,全市線上渠道綁定戶數(shù)超70萬(wàn)戶,高壓客戶綁定率達(dá)95%,線上辦理業(yè)務(wù)1.45萬(wàn)件,實(shí)現(xiàn)16項(xiàng)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)“一次都不跑”、5項(xiàng)復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。

              落實(shí)降價(jià)政策。疫情期間,助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),幫扶客戶分析用電政策,合理選擇基本電費(fèi)計(jì)價(jià)方式,落實(shí)“支持性兩部制電價(jià)”及“非高耗能大工業(yè)、一般工商業(yè)客戶階段性95折優(yōu)惠電價(jià)”政策,減少電費(fèi)支出1.17億元,惠及服務(wù)對(duì)象6.07萬(wàn)戶。

              [責(zé)編: 戎小平 ]
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